Есть вопросы или хотите записаться на ремонт?
Мы онлайн, пишите, звоните
Ситуация, когда Макбук не выключается, встречается редко. Она может быть связана с программными сбоями или повреждениями аппаратной части устройства. Чаще всего проблему удается устранить самостоятельно, без помощи мастера.
Макбук может не выключаться по таким причинам:
Большая часть причин носит программный характер, поэтому устранить их можно в домашних условиях.
Заметив, что Macbook не выключается, проверьте панель Dock. На ней отображаются индикаторы всех запущенных приложений: если какое-то из них остается активным, вы это обязательно увидите. Сохраните изменения в открытых документах и закройте их.
Может случиться так, что программа не будет «отвечать» на попытку закрытия. Это можно сделать принудительно, нажав на логотип Эппл в верхнем системном меню слева. Если так удобнее, нажмите комбинацию Alt+Cmd+Esc для принудительного завершения работы всех программ.
В работающей системе Макбук всегда функционирует диспетчер системных окон Finder. Если «завис» именно он, нужно вызвать окно завершения программы одновременно с нажатием клавиши Shift.
Другой способ – завершить работу программ через панель Dock. Для этого выберите одно из активных приложений, нажмите на нем мышью, удерживая клавишу Shift, и выберите в открывшемся меню пункт «Завершить принудительно».
Еще один способ принудительного завершения работы программ – с помощью системной утилиты «Терминал». Для ее использования зайдите в Переход → Программы или Переход → Утилиты. Введите консольную команду «– killall Имя программы» без кавычек, указывая имя программы на английском языке, с большой буквы.
Убедитесь, что проблема возникла не из-за того, что на Macbook устанавливаются обновления операционной системы. Если это так, лучше не прерывать процесс, а дождаться его завершения. В противном случае могут возникнуть серьезные ошибки и сбои в работе программной оболочки.
Если ни один из способов не помог, попробуйте подождать несколько минут, а затем повторить попытку. Лэптоп 2010 года и старше может попросту медленно выполнять команды. Снижение производительности может быть связано с недостатком свободного места на диске, накоплением ненужных «мусорных» файлов и физическим износом компонентов.
Ноутбук может перестать выключаться из-за неисправности кнопки включения или ее шлейфа. Наиболее вероятные объяснения поломки – попадание влаги внутрь, механическое повреждение во время удара или падения. Для устранения аппаратных неисправностей и проведения точной диагностики нужно обратиться в сервисный центр.