Есть вопросы или хотите записаться на ремонт?
Мы онлайн, пишите, звоните
Что делать, если на планшете черный экран? Проще всего решить проблему, обратившись в сервисный центр. Опытный мастер быстро разберется, в чем дело, и отремонтирует устройство. Но есть и альтернативный вариант – попытаться устранить неполадки самостоятельно.
Все поломки можно разделить на два типа:
Компонентные неисправности возникают, когда один из элементов выходит из строя. К этому может привести механическое воздействие на дисплейный модуль или весь гаджет целиком. Как правило, в таком случае на поверхности аппарата будут заметны следы повреждений – трещины, сколы, вмятины. Но не обязательно: бывает так, что из-за сильного удара отходят контакты, расположенные внутри корпуса. Такие повреждения можно обнаружить после разборки планшета.
Не менее распространены программные поломки. Они появляются из-за ошибки в работе программного обеспечения, неудачно выполненного обновления, работы вредоносных программ. Исправить такие баги проще, так как разбирать устройство не нужно.
После того как вы обнаружили при включении планшета черный экран, попробуйте извлечь аккумулятор (если модель устройства допускает такую возможность). Подождите несколько минут, верните батарею. Попытайтесь запустить девайс: этими нехитрыми действиями вы заставите операционную систему полностью перезагрузиться. В большинстве случаев этого достаточно.
Если не помогло, сбросьте настройки до заводских. Одновременно нажмите кнопку включения и регулировки громкости и подождите несколько секунд. Устройство должно вибрировать, после чего на экране появится системное меню. Выберите раздел «Настройки» → «Форматирование системы» → «Перезагрузить систему». Планшет перезапустится в обновленном виде: все ранее установленные приложения и сохраненные данные будут удалены. Если есть резервная копия, можно восстановить контент, если нет – он будет утерян навсегда.
При отсутствии реакции попробуйте выполнить аварийную перезагрузку системы. Способ ее проведения отличается для разных типов устройств. Чтобы выяснить, какой из них подходит для вашего устройства, прочитайте инструкцию – бумажную, в упаковке, или в электронном виде на официальном сайте производителя.
Если вы не уверены, что сможете исправить проблемы с девайсом, лучше посетите сервис-центр.