Москва
Реклама
677 Сервисных центров по ремонту
смартфонов в 168 городах России
смартфонов в 168 городах России
Возникшая проблема привела к прекращению работы программы: причины ошибки
Ноутбуки и ПК
29 июля 2022
5812
Андрей Логинов
Мастер Pedant.ru
7 лет опыт ремонта
Рекомендуемые услуги
Бывает, что в процессе работы приложения всплывает сообщение: «Возникшая проблема привела к прекращению работы программы». За ним обычно следует прекращение использования сервиса, когда ПО закрывается автоматически. Чтобы не терять важные сведения, используемые в процессе работы сервисов, нужно знать, какие действия могут привести к появлению такой ошибки.
Причины закрытия программ
Решение указанной проблемы следует начинать с выяснение причин ее появления. Их может быть несколько, и здесь приведены самые распространенные.
Сбой в самой программе
При скачивании ПО с непроверенных сайтов случается, что пользователи загружают нелицензированные приложения. Они могут работать со сбоями, один из которых порой приводит к закрытию программы.
Если это разовый сбой, после перезагрузки ПК и повторного открытия ПО проблема может исчезнуть. Но когда ошибка появляется регулярно, имеет смысл скачать и установить лицензированную версию программы.
Вирусы
Заражение вирусами - распространенная причина сбоя в программе. Обычно с ними сталкиваются те, кто много работает в интернете.
100% гарантию от встречи с троянами и прочими вредоносными элементами не даст ни один разработчик антивирусов. Но наличие такой программы хотя бы в бесплатной версии - обязательное условие для всех владельцев ПК.
При обнаружении вируса следует заняться лечением устройства. Для этого нужно следовать указаниям, которые дает установленная антивирусная программа. Среди них - удаление вируса или помещение его в карантин, с повторной проверкой устройства. Далее нужно выполнить перезагрузку компьютера.
Системный файл поврежден
Чтобы программа работала корректно, ее файлы должны быть правильно установлены и не иметь скрытых дефектов. Любые повреждения системных файлов приводят к тому, что в процессе работы приложения, причем на любом этапе, может возникнуть сбой с последующим закрытием программы.
Исправить проблему внутри самого приложения практически невозможно. Альтернатива - поиск новых установочных файлов с последующим удалением предыдущей версии ПО и установкой новой программы.
Бывает и такое, что системный сбой внутри приложения связан с конфликтом двух сервисов. В такой ситуации необходимо найти программу, негативно влияющую на приложение, и удалить ее, либо заменить альтернативной версией.
Отсутствие памяти
Когда заканчивается свободная память на жестком диске, ПК начинает функционировать в разы медленнее, а многие сервисы и вовсе прекращают свою работу. Для устранения неполадок следует максимально очистить память на устройстве, тем более там, где расположено проблемное приложение.
Если указанные действия не принесли результата, и нужное приложение по-прежнему работает со сбоем, обращайтесь к специалистам нашего сервисного центра.
Сервисы Pedant.ru помогут решить вашу проблему!
677 сервисов в 168 городах России
Читайте также
