Top.Mail.Ru

Сбой запроса дескриптора USB устройства Windows - устранение ошибки

Ноутбуки и ПК
31 августа 2022
27551
Андрей Логинов
Мастер Pedant.ru
7 лет опыт ремонта
Рекомендуемые услуги

Сбой запроса дескриптора USB устройства означает, что система видит подключение, но не может распознать, что подключено и какой драйвер нужно использовать. Причиной неисправности может быть поврежденный разъем, носитель или драйвер.

Простые методы решения:

  1. перезагрузите ПК
  2. вставьте носитель в другой разъем, если система ее обнаружила, то разъем не исправен. 
  3. выключите быстрый запуск. Из-за него может быть некорректная работа системы. Пуск – панель управления – электропитание – действия кнопок питания – изменения параметров, которые сейчас недоступны. Здесь убираем отметку с запуска. Перезагружаем. 

Когда эти методы не помогли идем более сложным путем.

Способы устранения сбоя запроса дескриптора юсб устройства

Варианты исправления ошибки на Виндоус 10:

  • переустановить драйвер. Win (значок Виндоус на клавиатуре)+X – диспетчер устройств – контроллеры – неизвестное USB-устройство – удалить. Перезагрузка ПК.
  • обновить драйвер. Алгоритм тот же, но выбираем не удалить, а обновить.
  • устранение проблем от Windows. Виндоус сам может найти и устранить проблему, запустите этот параметр. Пуск – параметры – обновление и безопасность – устранение неполадок.
  • сканировать на предмет изменений

Пусть система проверит изменения оборудования.

Подключите юсб. Win+X – диспетчер устройств – действие – сканировать на предмет изменений оборудования.

  • не отключать USB-разъемы. Система может их отключать, если они давно не используются. Команду можно запретить.

Электропитание (можно зайти через панель управления или набрать в поиске меню Пуск) – изменить дополнительные параметры питания. Когда они откроются, выбираем параметры временного отключения юсб – запрещено.

Другое решение: электропитание – изменить настройки плана – изменить дополнительные параметры питания – выборочная остановка юсб – уберите метки от батареи, от сети.

  • не выключать usb-носители. Такая же история бывает  и с устройствами и тут надо запрещать отключение.

Win+X – Диспетчер устройств – контроллеры. У каждого контроллера – Управление электропитанием, снять значение с команды Разрешить отключение этого устройства для экономии электроэнергии.

Дескрипторы – структурные данные, которые предоставляет о себе юсб. Для исправления ошибки в распознавании флешки нужно осмотреть ПК,  юсб-носитель и разобраться в системных настройках. В основном помогает переустановка и обновление драйвера.

Есть вопросы или хотите записаться на ремонт?

Мы онлайн, пишите, звоните

Сервисы Pedant.ru помогут решить вашу проблему!
677 сервисов в 168 городах России
Рекомендуемые услуги

Есть вопросы или хотите записаться на ремонт?

Мы онлайн, пишите, звоните

iPhone, Macbook, iPad - правообладатель Apple Inc. (Эпл Инк.); Huawei и Honor - правообладатель HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. (ХУАВЕЙ ТЕКНОЛОДЖИС КО., ЛТД.); Samsung – правообладатель Samsung Electronics Co. Ltd. (Самсунг Электроникс Ко., Лтд.); MEIZU - правообладатель MEIZU TECHNOLOGY CO., LTD.; Nokia - правообладатель Nokia Corporation (Нокиа Корпорейшн); Lenovo - правообладатель Lenovo (Beijing) Limited; Xiaomi - правообладатель Xiaomi Inc.; ZTE - правообладатель ZTE Corporation; HTC - правообладатель HTC CORPORATION (Эйч-Ти-Си КОРПОРЕЙШН); LG - правообладатель LG Corp. (ЭлДжи Корп.); Philips - правообладатель Koninklijke Philips N.V. (Конинклийке Филипс Н.В.); Sony - правообладатель Sony Corporation (Сони Корпорейшн); ASUS - правообладатель ASUSTeK Computer Inc. (Асустек Компьютер Инкорпорейшн); ACER - правообладатель Acer Incorporated (Эйсер Инкорпорейтед); DELL - правообладатель Dell Inc.(Делл Инк.); HP - правообладатель HP Hewlett-Packard Group LLC (ЭйчПи Хьюлетт Паккард Груп ЛЛК); Toshiba - правообладатель KABUSHIKI KAISHA TOSHIBA, also trading as Toshiba Corporation (КАБУШИКИ КАЙША ТОШИБА также торгующая как Тосиба Корпорейшн). Товарные знаки используется с целью описания товара, в отношении которых производятся услуги по ремонту сервисными центрами «PEDANT».Услуги оказываются в неавторизованных сервисных центрах «PEDANT», не связанными с компаниями Правообладателями товарных знаков и/или с ее официальными представителями в отношении товаров, которые уже были введены в гражданский оборот в смысле статьи 1487 ГК РФ ** - время ремонта, срок гарантии могут меняться в зависимости от модели устройства и сложности проводимых работ Информация о соответствующих моделях и комплектациях и их наличии, ценах, возможных выгодах и условиях приобретения доступна в сервисных центрах Pedant.ru. Не является публичной офертой. Оферта на сервисное обслуживание Застрахованного имущества
— СЦ не является уполномоченной организацией продавца, импортера, изготовителя.
— СЦ "Педант" не является авторизованным сервис центром.
— Обозначение используется не с целью индивидуализации соответствующих услуг по ремонту и введения посетителей в заблуждение, а с целью информирования потребителей о предоставляемых услугах в отношении техники правообладателей. Вся информация на сайте носит исключительно информационный характер.