Есть вопросы или хотите записаться на ремонт?
Мы онлайн, пишите, звоните
Телефон Хонор сам перезагружается, но вы не имеете к этому никакого отношения? Это признак неполадок – как программных, так и аппаратных. Не переживайте: иногда восстановить состояние девайса можно за несколько минут.
Телефон Honor может постоянно перезагружаться при низких температурах. Чаще всего эта проблема возникает зимой: разработчики не учли, что устройство может использоваться на морозе. Но бывают и другие причины:
Постарайтесь выяснить причину неисправности: осмотреть состояние телефона внешне, узнать, не было ли механических повреждений или перегрева. Если провести диагностику не удается, попробуйте все способы поочередно.
Когда Honor постоянно перезагружается, начните с того, что просканируйте устройство на вирусы. Для этого запустите предустановленную антивирусную утилиту или скачайте приложение из магазина. При обнаружении вирусов следуйте инструкциям: удалите зараженные файлы или поместите в карантин.
Отключите работу приложений в фоновом режиме, если не используете их постоянно. Вам не придется их полностью удалять – достаточно ограничить их функции.
Почистите оперативную память от ненужных файлов. Для этого можно скачать бесплатную утилиту из Play Market и запустить автоматическую очистку. Если этот вариант неудобен, очистите память вручную: зайдите в «Настройки» → «Приложения» и поочередно удалите кэш каждого из установленных приложений.
Если системные ошибки повторяются регулярно, можно попробовать обновить прошивку. Зайдите на официальный сайт Honor, выберите версию, подходящую для вашего смартфона, и установите ее. Если ранее не имели дела с перепрошивкой, лучше обратиться к опытному мастеру.
В сервис-центре вам могут предложить:
Нередко проблема имеет банальное объяснение – кнопка питания западает, из-за чего телефон регулярно реагирует на ее «нажатие». В этом случае может понадобиться замена кнопки и ее шлейфа.