Почему на телефоне на работает сканер отпечатка пальца

Не работает сканер отпечатка пальца: причины

Датчик не реагирует при прикосновении в таких случаях:

1. Произошло повреждение шлейфа сенсора кнопки. Оно часто возникает при попытке самостоятельно разобрать аппарат, а также после падений и ударов телефона.
2. Рисунок отпечатка пальца изменился из-за травм, обморожения кожи, попадания на нее химических веществ, с последующим разъеданием.
3. Поверхности датчика слишком загрязнена.
4. В программном обеспечении смартфона произошел сбой.

Отсутствие реакции датчика на прикосновение пальца не позволяет разблокировать устройство и пользоваться его возможностями, а также извлекать хранящуюся на нем информацию. В таком случае может потребоваться квалифицированная помощь.

Что можно сделать?

В первую очередь нужно внимательно осмотреть датчик. Если его поверхность сильно загрязнена, можно аккуратно очистить ее сухой безворсовой салфеткой. В крайнем случае можно нанести немного спирта, но действовать нужно очень осторожно.

Функциональность датчика можно проверить с помощью приложения «Test Your Android».

Если вы не можете решить проблему, обращайтесь в сервисный центр. Специалисты проведут диагностику и определят: почему не работает сканер отпечатков на телефоне, и как устранить нарушение.