Есть вопросы или хотите записаться на ремонт?
Мы онлайн, пишите, звоните
Ноутбуки ASUS популярны среди пользователей благодаря своей надежности, функционалу, а также репутации компании-производителя. Сотрудники сервисных центров нередко сталкиваются с этой техникой. Типовая жалоба пользователей – «нет звука на ноутбуке Asus». Как исправить эту досадную неприятность, расскажет наш эксперт.
Прежде всего, определитесь с тем, где пропал звук – во всей системе или в отдельных программах. Если второе, разбираемся с настройками «онемевшего» медиаплеера. Бывает, что после обновления программы в разделе «Аудио устройства» пропадает возможность выбора штатных динамиков (такое случается с VLC, бывает с Pot Player). Чтобы не тратить время на восстановление программы из панели управления, удалите ее БЕЗ сохранения пользовательских профилей и настроек. Скачав установочный файл с официального сайта разработчика, заново переустановите приложение.
Нередки случаи, когда ноутбук, к которому были подключены наушники, после отправки его в спящий режим и выхода из него выдает звук только в наушники. Попробуйте выдернуть штекер, снова отправить устройство в спящий режим и вывести из него.
При использовании ноутбука в качестве медиацентра для подключения к нему ТВ или проектора часто возникает ситуация, когда в приложениях в качестве выводного устройства «зарезервированы» именно они. Если запустить в этих программах аудио- или видеофайл, на динамики самого ноутбука звук не пойдет. Нужно переключить его вывод в настройках самого приложения или в «Параметрах звука»:
Звук пропал везде? Если ваш ноутбук работает под управлением Windows 10, начать рекомендуем с перезапуска службы Windows Audio. Попробуйте перезагрузить устройство. Если это не помогло, переходим ко второму шагу:
Что делать дальше, если все еще нет звука на Асус
Если перезапуск службы не помог, скорее всего, вы имеете дело с аппаратной неисправностью. В этом случае рекомендуем сразу отнести ноутбук в сервисный центр. Может потребоваться разборка устройства, диагностика материнской платы и замена вышедших из строя комплектующих. В домашних условиях выполнить это не удастся.