Есть вопросы или хотите записаться на ремонт?
Мы онлайн, пишите, звоните
Кнопка блокировки экрана расположена сбоку, на корпусе телефона. Ее можно случайно зацепить или повредить при неосторожном обращении. Но иногда проблема возникает не по вине пользователя – просто износились компоненты, или возникла системная ошибка. Чтобы разобраться, почему на Хонор не работает кнопка блокировки, для начала стоит исключить временный сбой в работе программ.
Выполните принудительную перезагрузку. Для этого зажмите на несколько секунд кнопку питания, дождитесь появления вибросигнала. Подождите, пока система полностью перезапустится, и снова проверьте работу кнопок.
Убедитесь, что на устройстве нет сторонних приложений, которые блокируют работу экрана. Для этого перейдите на другой экран и проверьте реакцию смартфона на нажатие кнопки питания. Сторонние приложения вызывают блокировку только в пределах одного экрана, а другие работают как обычно.
Выполните принудительное обновление программного обеспечения. Для этого зарядите аккумулятор и сохраните пользовательский контент на сторонний носитель, чтобы не потерять важную информацию. Загрузите версию прошивки с официального сайта, и установите ее согласно инструкциям.
Чаще всего проблемы с кнопками вызваны механическими повреждениями. К ним могут привести:
Если на смартфоне Honor не работает кнопка блокировки, то мы не рекомендуем самостоятельно починить девайс – есть риск полностью вывести его из строя. Все эти типы поломок лучше доверить сервисному центру. Специалист аккуратно разберет смартфон, прочистит окислившиеся контакты или заменит неисправные детали.