Есть вопросы или хотите записаться на ремонт?
Мы онлайн, пишите, звоните
Реклама
677 Сервисных центров по ремонту
смартфонов в 160 городах России
смартфонов в 160 городах России
Не гаснет экран на Samsung при разговоре
Android
4 мая 2021
16528
Андрей Логинов
Мастер Pedant.ru
7 лет опыт ремонта
Рекомендуемые услуги
Когда вы разговариваете по телефону, его экран автоматически блокируется. Это сделано затем, чтобы вы случайно не нажали какую-то кнопку – например, ухом. Но иногда эта опция сбоит: разберемся, почему у смартфона Самсунг не гаснет экран при разговоре.
Почему не гаснет экран телефона Самсунг
За включение автоматической блокировки отвечает специальный компонент – датчик приближения. Он может быть неисправен по таким причинам:
- механические повреждения;
- загрязнения;
- проникновения влаги внутрь корпуса;
- переполнение оперативной памяти.
Аккуратно протрите дисплей специальной салфеткой, чтобы удалить загрязнения и следы от пальцев. Это позволит вам внимательнее осмотреть его состояние. Проверьте, нет ли следов повреждений экрана или корпуса, пленки или защитного стекла. Если дело в них, попробуйте использовать телефон без защиты или заменить ее на исправную.
Проверьте, включен ли датчик
Если не тухнет экран при разговоре на Samsung-девайсе, проверьте, включен ли датчик. Для этого зайдите в «вызовы» → «Настройки вызовов» → «Датчик приближения». Убедитесь, что напротив этого пункта стоит галочка. При необходимости ее можно отключить таким же образом.
Откалибруйте устройство
Загрузите программу «Датчик приближения Сброс». Дождитесь окончания установки и запустите его. Затем следуйте такому алгоритму:
- Нажмите «Calibrate Sensor».
- Выберите «Next» и зажмите датчик ладонью.
- Уберите ладонь, и еще раз нажмите «Next».
- Нажмите «Calibrate» → «Confirm».
Подтвердите доступ к ROOT-правам, и немного подождите: устройство отключится, а затем включится. Проверьте, заработал ли датчик.
Сбросьте настройки
Создайте резервную копию устройства, чтобы не потерять пользовательские данные: контакты, приложения и другие ценные файлы. После этого зайдите в меню «Настройки» → «Общие настройки» → «Сброс» → «Сброс данных». Подтвердите операцию и дождитесь конца перезагрузки.
После этого восстановите данные из резервной копии. Проверьте, устранена ли проблема.
Обратитесь в сервисный центр
Если на телефоне Samsung не выключается экран, причина может быть в неисправности отдельных компонентов смартфона: повреждении дисплея, некорректной работе кнопки включения, попаданием влаги внутрь корпуса. Для проведения профессиональной диагностики и ремонта обратитесь к специалистам.
Сервисы Pedant.ru помогут решить вашу проблему!
677 сервисов в 160 городах России
Удобное расположение сервисных центров
-small.jpg)
-small.jpg)
-small.jpg)
Читайте также
