Не гаснет экран на Samsung при разговоре

Почему не гаснет экран телефона Самсунг

За включение автоматической блокировки отвечает специальный компонент – датчик приближения. Он может быть неисправен по таким причинам:

• механические повреждения;
• загрязнения;
• проникновения влаги внутрь корпуса;
• переполнение оперативной памяти.

Аккуратно протрите дисплей специальной салфеткой, чтобы удалить загрязнения и следы от пальцев. Это позволит вам внимательнее осмотреть его состояние. Проверьте, нет ли следов повреждений экрана или корпуса, пленки или защитного стекла. Если дело в них, попробуйте использовать телефон без защиты или заменить ее на исправную.

Проверьте, включен ли датчик

Если не тухнет экран при разговоре на Samsung-девайсе, проверьте, включен ли датчик. Для этого зайдите в «вызовы» → «Настройки вызовов» → «Датчик приближения». Убедитесь, что напротив этого пункта стоит галочка. При необходимости ее можно отключить таким же образом.

Откалибруйте устройство

Загрузите программу «Датчик приближения Сброс». Дождитесь окончания установки и запустите его. Затем следуйте такому алгоритму:

1. Нажмите «Calibrate Sensor».
2. Выберите «Next» и зажмите датчик ладонью.
3. Уберите ладонь, и еще раз нажмите «Next».
4. Нажмите «Calibrate» → «Confirm».

Подтвердите доступ к ROOT-правам, и немного подождите: устройство отключится, а затем включится. Проверьте, заработал ли датчик.

Сбросьте настройки

Создайте резервную копию устройства, чтобы не потерять пользовательские данные: контакты, приложения и другие ценные файлы. После этого зайдите в меню «Настройки» → «Общие настройки» → «Сброс» → «Сброс данных». Подтвердите операцию и дождитесь конца перезагрузки. 

После этого восстановите данные из резервной копии. Проверьте, устранена ли проблема.

Обратитесь в сервисный центр

Если на телефоне Samsung не выключается экран, причина может быть в неисправности отдельных компонентов смартфона: повреждении дисплея, некорректной работе кнопки включения, попаданием влаги внутрь корпуса. Для проведения профессиональной диагностики и ремонта обратитесь к специалистам.