Есть вопросы или хотите записаться на ремонт?
Мы онлайн, пишите, звоните
Многофункциональность смартфона оказывается под вопросом, если на телефоне Мейзу не работает сенсор. Зачастую помогает исправить ситуацию только визит в центр. Но если вы не роняли девайс и уверены, что виновата прошивка или программы, помощь мастера может и не потребоваться.
Отказ сенсорной панели может провоцироваться программным сбоем или являться следствием внутренних поломок. Основной комплекс причин, почему у Meizu не реагирует тачскрин, состоит в следующем:
Прежде всего, рекомендуется очистить поверхность дисплея от загрязнений и пыли и снять защитное покрытие. Очистка проводится специальными салфетками.
Чтобы выяснить, почему не работает сенсор Мейзу, для начала следует полностью исключить программные неполадки. Откат до заводских настроек поможет устранить влияние багов ПО, но перед тем, как выполнять его, рекомендуется создать резервную копию. Если нет возможности воспользоваться функциями самого смартфона, то стоит установить специальную программу на компьютер и попробовать подключить девайс к нему.
Если копирование проводилось раньше, например, задействовано облачное хранилище, можно сразу приступать к процедуре сброса. Чтобы выйти в системное меню, надо отключить гаджет, и перед тем, как он полностью выключится, зажать Power и клавишу управления громкости. Открывшееся Recovery-меню пролистывается кнопками увеличения или уменьшения звука. Нужен пункт Clear Data. Подтвердив свое намерение, нажмите «Старт». Через некоторое время произойдет перезагрузка, и в системе больше не останется информации или ПО, которые могли бы нарушать работу экрана.
Если описанные варианты не помогли, остается только обратиться в сервис-центр. Специалисты проведут диагностику, найдут поломку и устранят ее.