Есть вопросы или хотите записаться на ремонт?
Мы онлайн, пишите, звоните
Обнаружили, что не работает камера на телефоне Асус? Поломка может проявляться по-разному: приложение для съемки не открывается, прерывается, или не сохраняет готовые снимки. Причины неисправности могут быть как программными, так и аппаратными.
Чаще всего проблема имеет следующие объяснения:
Чтобы выяснить, почему на телефоне Asus не работает камера, проверьте каждую из причин по очереди. Если ничего не поможет, обратитесь за помощью в сервис.
Просканируйте устройство на вирусы. Запустите предустановленную антивирусную утилиту, или скачайте бесплатную из магазина приложений. Дождитесь конца проверки и поместите зараженные файлы в карантин.
Очистите кэш. Для этого зайдите в меню «Настройки» → «Приложения» и для каждой установленной программы выберите опцию очистки кэша. также можно воспользоваться специальными утилитами для очистки мусорных файлов.
Чтобы исключить конфликты приложений, проверьте, какие из них имеют доступ к камере. Список разрешений можно прочесть в меню «Настройки» → «Приложения»: он указан отдельно для каждой программы.
Убедитесь, что на телефоне достаточно места для сохранения фото- и видеозаписи. Возможно, в настройках указано, что файлы должны сохраняться на карту (или наоборот, во внутреннюю память), а там недостаточно места. Если это так, измените параметры.
Ошибки перепрошивки возникают, если загрузка обновлений прерывается – из-за проблем со связью или разрядки аккумулятора. В этом случае пакет нужно откатить и установить заново. Не забудьте заранее сохранить все нужные данные, иначе они будут утеряны!
Проблемы с камерой могут объясняться загрязнениями – но не внешними, а внутренними. Если недавно был произведен ремонт, внутрь могла попасть пыль и посторонний мусор – особенно, если работа выполнена неаккуратно. Также к загрязнениям процессора могло привести попадание влаги внутрь корпуса. В этом случае устройство нужно разобрать, заменить поврежденные или загрязненные детали.
Другая вероятная причина – механические повреждения. Для устранения следует обратиться к опытному мастеру: он проведет диагностику и заменит все неисправные детали.