Есть вопросы или хотите записаться на ремонт?
Мы онлайн, пишите, звоните
Ваш Realme не включается? Наши эксперты расскажут, почему так могло произойти, и что делать для восстановления работоспособности устройства.
В первую очередь нужно проверить – возможно, смартфон не реагирует на кнопку включения из-за полностью разрядившегося аккумулятора. Если дело в нулевом заряде, значит, поправить положение просто – достаточно подключить гаджет к розетке. Но если после подсоединения к сети ничего не происходит, то вызвать баг могли:
Последовательно начинайте проверять каждый из вышеописанных вариантов. Поставьте девайс на зарядку. Ничего не меняется? Осмотрите кабель – если на нем есть повреждения, значит, нужно заменить его на другой. Удостоверьтесь, что вы пытаетесь восполнить энергию девайса от рабочей розетки. Для этого подключите к ней любой бытовой прибор. Далее осмотрите разъемы. Если они засорены или повреждены, зарядить смартфон не получится, и нужна помощь мастера.
Если дело в программным сбое, справиться с ним поможет Hard Reset. Подобный сброс удаляет пользовательские настройки и личные файлы, поэтому сначала нужно сделать резервную копию. Скопировать данные получится, подключив девайс к компьютеру. Далее для выполнения жесткой перезагрузки требуется зажать одновременно и удерживать несколько секунд клавиши регулировки громкости и питания. В открывшемся меню потребуется выбрать пункт Wipe Data/Factory Reset. После обнуления нужно перегрузить телефон.
Если причина кроется в аппаратной проблеме и связана с поломкой кнопки или других компонентов, рекомендуем показать телефон специалистам. Только после диагностики удастся выяснить, из-за чего аппарат не включается, и отремонтировать его.