Есть вопросы или хотите записаться на ремонт?
Мы онлайн, пишите, звоните
iPhone – эталон не только стиля, но и качества. Смартфоны от Apple надежны и отказоустойчивы. Но это не значит, что пользователи этих гаджетов не сталкиваются с неполадками – типовые неисправности у айфонов тоже есть. Например, иногда владельцы не понимают, из-за чего экран iPhone стал зеленым. Давайте узнаем, что приводит к такому багу.
В большинстве случаев изменение цвета дисплея указывает на аппаратный дефект модуля. Первые массовые жалобы на неисправность появились после выхода iPhone 11, причем недовольство высказывали исключительно покупатели смартфонов в максимальных комплектациях с OLED-экранами. Начиная с iPhone 12, OLED-дисплеи начали устанавливать на все версии телефонов, и частота таких случаев выросла.
Сама компания Apple официально массовый дефект не признавала, но все же пользователям, обратившимся с претензией в период гарантии, модуль меняли по гарантии. Отдельным везунчикам удавалось добиться бесплатного ремонта и в постгарантийный период, но такие случаи редки.
Порой не везет даже владельцам iPhone с IPS-матрицами: в моделях X, XS и XS Max дефект тоже изредка встречается. Но в большинстве случаев у них зеленеет не весь дисплей, а появляются отдельные пятна или полоски, которые иногда пользователю не мешают.
Также на аппаратный характер неисправности указывает время появления дефекта. При механических неполадках на дисплее сначала появляются небольшие точки и пятна. Впоследствии они увеличиваются в размерах, и в некоторых случаях постепенно занимают всю площадь экрана.
Но чаще всего матрица меняет цвет после падений устройства на твердые поверхности. По этой причине вам наверняка откажут в гарантийной замене модуля дисплея в случаях, если на корпусе iPhone есть глубокие царапины или сколы. Но отчаиваться не стоит – для устранения багов обратитесь в сервисный центр, который проводит постгарантийный ремонт.
Пик «зеленых» обращений по гарантии пришелся на время выхода iOS 13.5. Официально это никак не связано, но у некоторых пользователей дефект носил явно программный характер, и неисправность иногда уходила после выхода корректирующих патчей. На программный тип неисправности указывают следующие признаки:
Не рекомендуем обновлять прошивку или ждать «волшебного» патча. В большинстве случаев изменение цвета дисплея указывает все-таки на механическую неисправность телефона, так что рекомендуем сразу обращаться в сервис-центр!