Есть вопросы или хотите записаться на ремонт?
Мы онлайн, пишите, звоните
Датчик приближения определяет, насколько близко пользователь находится к сенсорному экрану. Он необходим для блокировки дисплея во время звонка – например, чтобы вы случайно не завершили разговор, коснувшись гаджета щекой. Если датчик не активен, блокировка не включается. Разберемся, почему на Xiaomi не работает датчик приближения.
Если вы заметили баги в работе датчика приближения, причины могут быть следующими:
Проще всего устранить поломку в сервисном центре. Но если она связана с программными неисправностями, можно справиться и самому.
Для начала перезагрузите устройство. Это поможет избавиться от кратковременных программных сбоев и ошибок в работе программного обеспечения. После перезагрузки проверьте, работает ли датчик, совершив любой телефонный звонок – например, на горячую линию оператора.
Убедитесь, что датчик приближения включен. Способ его включения зависит от конкретной модели смартфона. Например, для гаджетов Redmi 3S нужно открыть панель набора номера и во вкладке «Входящие вызовы» найти датчик приближения. Если он деактивирован, опцию необходимо включить.
Ошибки могут быть вызваны активацией функции «Блокировка в кармане». Для ее выключения перейдите в «Настройки» → «Вызовы» → «Входящие вызовы». В открывшемся меню нужно отключить блокировку устройства в кармане.
Проверьте, работает ли датчик. Наберите комбинацию *#*#6484#*#* без пробелов. Жать на клавишу вызова не нужно – должно отобразиться инженерное меню. Если не сработало, проверьте способ вызова меню для вашего устройства – на некоторых моделях он может отличаться. В инженерном меню выберите «Single Item Test» → «Proximity Sensor». Это запустит тест работоспособности датчика: закройте кнопку, появившуюся на экране, для проверки:
Проблемы с датчиком может вызывать неправильно подобранная защита – пленка или стекло. Удалите аксессуары, чтобы проверить, не в них ли дело. Если ничего не помогает, обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта.