Есть вопросы или хотите записаться на ремонт?
Мы онлайн, пишите, звоните
Если не работают сенсорные кнопки внизу экрана Xiaomi, пользоваться им становится практически невозможно. Причина поломки может быть как программной, так и аппаратной, связанной с неисправностью отдельных деталей. В этом случае проще всего обратиться в сервисный центр, но можно попробовать устранить проблему и самому.
Поломка возникает под воздействием следующих программных сбоев:
Причины могут быть и компонентными: сенсорные кнопки выходят из строя после падения смартфона с большой высоты, сильного удара, длительного воздействия влаги. Проблему могут вызвать резкие перепады температур, продавливание экрана, серьезные загрязнения. Если была неаккуратно наклеена защитная пленка, или неправильно выполнена замена дисплея, это может привести к неисправности кнопок.
Чтобы определить, что именно вызвало поломку в вашем случае, попробуйте все способы поочередно.
Для перезагрузки извлеките аккумулятор, если это предусмотрено вашей моделью смартфона. Через несколько минут верните его на место, и включите гаджет при помощи кнопки. Если достать батарею не удается, попробуйте зажать кнопку включения на несколько секунд, или одновременно 3 кнопки – питания, увеличения и уменьшения громкости. Также можно дождаться полного разряда батареи, а затем зарядить ее и включить устройство.
Если внутренняя память перегружена, устройство может «зависать», или выдавать системные ошибки. Очистите кэш приложений: зайдите в «Настройки» → «Приложения» и поочередно удалите кэш для каждой установленной программы. Также можно скачать специальные утилиты для очистки кэша
Заранее позаботьтесь о том, чтобы сохранить нужные данные: после сброса они будут удалены. После этого зайдите в «Настройки» → «Основные» → «Сброс к заводским настройкам» и подтвердите операцию. На некоторых моделях смартфонов названия разделов могут отличаться.
Для калибровки экрана зайдите в «Настройки» → «Дисплей» → «Экран» → «Калибровка экрана» и выполните инструкции, которые будут появляться в меню. На некоторых моделях смартфонов эта опция находится в разделе «Настройки» → «Язык и клавиатура». Если проблема связана с неправильной работой сенсорного экрана, калибровка может ее устранить.
Механические повреждения или износ деталей можно исправить в сервисном центре. Мастер проведет диагностику и сможет выяснить, чем именно вызвана поломка. Если нужно, изменит настройки или заменит неисправные детали.