Почему не работает Face ID на iPhone

Когда Face ID на iPhone не должен срабатывать:

1. Эппл-девайс только что перезагрузился.
2. Последняя разблокировка таким способом проводилась не больше 48 часов назад или с помощью пароля не больше шести дней, а опция применялась не более четырех часов назад.
3. Поступила команда заблокировать удаленного пользователя.
4. Более пяти раз распознавание прошло неудачно.
5. Аккумуляторная батарея разряжена, энергии не больше 10%.

Не получится воспользоваться функцией и при совершении экстренного вызова, который запускается зажатием боковой кнопки и регулятора звука.

Перестал работать Фейс Айди на Айфон: что делать

Но есть и другие причины, почему не хочет работать Face ID на iPhone:

1. Запыление или грязь. Нужно проверить чистоту TrueDepth-камеры и датчиков, которые проводят сканирование. Для очистки рекомендуется использовать специальные салфетки.
2. Некорректная работа «Распознавания внимания». Устранить помеху можно так: «Настройки» > «Основные» > «Универсальный доступ» > «Распознавание внимания». Для разблокировки хватит просто поднести девайс к лицу.
3. Сбой установок. Поможет откат: «Настройки» > «Face ID и код-пароль» > «Сбросить». Останется повторно пройти сканирование и завершить обновление настройки.
4. Программные сбои. Их можно убрать, если обнулить гаджет до заводских установок. В этом случае стоит позаботиться о создании резервной копии, чтобы не потерять важной информации.

Если проблема не решилась, лучше обратиться в сервисный центр.