Любая техника, даже самая качественная и дорогостоящая, не защищена от риска зависания. Если устройство не реагирует на касания дисплея и команды, задаваемые кнопками, владельцы идут двумя путями — предпринимают самостоятельные попытки реанимации или обращаются в сервисный центр. Что делать, когда завис Xiaomi Redmi 7A? Предлагаем разобраться.
Причины зависания Xiaomi Redmi 7A и пути их решения
Основные причины:
- Несоответствие технических параметров смартфона требованиям используемого софта.
- Недостаточное количество оперативной памяти.
- Большое число открытых приложений.
- Механические повреждения (падение, удар).
- Системные сбои.
- Попадание в корпус воды.
- Выход из строя материнской платы, процессора, контактов и других компонентов.
Универсальные рекомендации зависят исключительно от того, что произошло со смартфоном до того момента, когда он завис. Рассмотрим их:
- Сбои системы и некоторые программные ошибки решаемы перезапуском. Для этого нужно нажать на клавишу «Включение», в высветившемся меню выбрать пункт «Перезагрузка» и дождаться выполнения команды. Далее можно воспользоваться любым антивирусом.
- Если аппарат попал в воду, его немедленно отключают и, как можно быстрее, относят в сервис. Некоторые пользователи начинают сушить телефон феном, разбирать и протирать спиртом внутренние запчасти, кладут аппарат в сухой рис, но все это тщетно. Даже если он включился и продолжил работать, процессы окисления компонентов никуда не делись, а это значит, что он откажет в ближайшем времени без возможности восстановления.
- Если телефон упал и перестал реагировать на прикосновения, вероятнее всего речь идет о поломке тачскрина. Самостоятельный ремонт тут также сомнителен — правильнее всего отнести устройство в сервис.
- Если смартфон завис и экран погас, но никакого физического воздействия на него оказано не было (контакт с влагой, экстремально низкие и высокие температуры, падение или удар), скорее всего неисправность имеет аппаратное происхождение, например, повреждения материнской платы или процессора.
Максимум, что можно предпринять дома — перезагрузить Редми 7А, почистить систему антивирусом и сбросить его настройки к заводским. Это поможет справиться с мелкими багами, связанными с перегрузкой оперативной памяти или ошибками скачанных приложений. Если ситуация с зависанием экрана повторяется неоднократно, не стоит игнорировать ошибки дальше — в будущем могут обернуться более серьезными поломками.
Обращение в сервисный центр
Выяснить истинную причину зависания Xiaomi Redmi 7A поможет диагностика мобильного устройства в сервисном центре. Специалисты с высокой точностью определят, что привело к сбою смартфона, и выполнят срочный ремонт техники, предоставив на него обязательную гарантию. Вне зависимости от того, какие факторы привели к поломке мобильного гаджета — программные сбои или отказ отдельных компонентов аппарата, рекомендуем обращаться в сертифицированные сервисные центры, избегая псевдо-мастерских и домашних специалистов.