Завис Samsung Galaxy A50: что предпринять в этом случае

Когда говорят, что завис Samsung Galaxy A50, подразумевают отсутствие реакции на пользовательские команды. Нажатие кнопок или сенсорного экрана не меняет ситуацию. Не стоит беспокоиться: иногда проблему удается устранить за несколько минут. Наш эксперт расскажет, что предпринять в этом случае.

Почему зависает смартфон
Причины, по которым завис Samsung Galaxy A50, могут быть самыми разнообразными:
- ошибки в работе графической оболочки;
- механические повреждения;
- недостаток свободной памяти;
- резкие колебания температур;
- сбои при загрузке обновлений.
Если выяснить, в чем причина, не удается, можно попробовать несколько способов по очереди.
Что делать с программными сбоями
Если Samsung Galaxy A50 завис, попробуйте перезагрузить его путем нажатия двух кнопок – включения и увеличения громкости. Зажмите кнопки на 5-10 секунд, и дождитесь окончания перезагрузки. Если реакции не последовало, зажмите кнопку включения и уменьшения громкости.
На проблемный смартфон можно попробовать позвонить. Иногда этого достаточно, чтобы снять «зависание» устройства.
Подождите, пока аккумуляторная батарея полностью разрядится. Затем подключите телефон к зарядному устройству и попробуйте включить через 10-15 минут. Если не помогло, обратитесь в сервисный центр.
Если дело в аппаратных поломках
Осмотрите корпус и стекло телефона. После падения или сильного удара почти всегда остаются следы физического воздействия – трещины, вмятины, сколы. В этом случае самостоятельно устранить проблему не удастся – нужна помощь мастера.
Смартфон мог зависнуть при резкой смене температур – например, если вы пришли с мороза в теплое помещение. Подождите 10-15 минут, после чего повторите попытку. При отсутствии реакции обратитесь в сервисный центр.