Top.Mail.Ru

«Ваш компьютер или устройство необходимо восстановить»: как устранить ошибку

Ноутбуки и ПК
31 августа 2022
7829
Андрей Логинов
Мастер Pedant.ru
7 лет опыт ремонта
Рекомендуемые услуги

При включении компьютера появился синий экран смерти и надпись «Ваш компьютер или устройство необходимо восстановить». Звучит, как страшный сон, но не спешите прощаться с ПК. Не все потеряно, система не разрушена, она требует восстановления, давайте его восстановим.

Возможные причины появления ошибки

  • повреждены файлы, необходимые для запуска; 
  • переход на другую Windows;
  • внезапное отключение ПК во время загрузки обновления;
  • неудачное обновление;
  • вирусные файлы;
  • неисправность жесткого диска; 

Восстановление системы

Для восстановления системы необходима загрузочная флешка или диск. Если у вас официальная версия ОС, то диск был в комплекте. Если нет, то можно скачать образ самостоятельно с сайта Windows на другом компьютере. При этом вам понадобится флешка или диск от 8 ГБ памяти и специальная программа, например, Media creation tool или UltraISO.

  • восстановление при загрузке;

диск – восстановление системы – поиск и устранение неисправностей – восстановление при загрузке.

  • проверка диска на наличие ошибок;

утилиты sfc и chkdsk ищут поврежденные файлы и восстанавливают работу устройства.

снова флешка – восстановление системы – поиск и устранение неисправностей – командная строка – печатаем sfc / scannow – Enter – начнется проверка.

Далее снова запускаем командную строку и печатаем chkdsk C: / f / r. 

Клавиша Y для перезагрузки системы.

  • настройка работы загрузочных файлов;

Запускаем командную строку – печатаем следующие команды и после каждой нажимаем Enter – bootrec / scanos – bootrec / fixboot – bootrec / fixmbr – rebuildbcd.

  • выбираем активный диск.

Возможно система загружается не с того диска. Так бывает после подключения внешнего носителя или установки дополнительной памяти.

Все та же командная строка – в строке С: / Windows  / system… печатаем diskpart – Enter. Далее в другой строке listdisk. 

Откроются названия ваших дисков, выберете нужный select disk D (пример) – Enter. Завершаете, напечатав active.

Перезагрузка.

  • откат до состояния, которое было до обновления;

Система отменит последние обновление и вернется к изначальной точке.

Снова идем в командную строку – печатаем команду rstrui.exe – Enter. В окне Восстановление системных файлов и параметров нажимаем Далее. 

Что еще можно проверить: 

  • компоненты ПК на физические повреждения, надежность подключения и разъемов.
  • отключить внешние носители.

Если ничего не привело к исправлению ошибки, то остается переустановка OC, которая также делает с установочного диска.

Есть вопросы или хотите записаться на ремонт?

Мы онлайн, пишите, звоните

Сервисы Pedant.ru помогут решить вашу проблему!
677 сервисов в 168 городах России
Рекомендуемые услуги

Есть вопросы или хотите записаться на ремонт?

Мы онлайн, пишите, звоните

iPhone, Macbook, iPad - правообладатель Apple Inc. (Эпл Инк.); Huawei и Honor - правообладатель HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. (ХУАВЕЙ ТЕКНОЛОДЖИС КО., ЛТД.); Samsung – правообладатель Samsung Electronics Co. Ltd. (Самсунг Электроникс Ко., Лтд.); MEIZU - правообладатель MEIZU TECHNOLOGY CO., LTD.; Nokia - правообладатель Nokia Corporation (Нокиа Корпорейшн); Lenovo - правообладатель Lenovo (Beijing) Limited; Xiaomi - правообладатель Xiaomi Inc.; ZTE - правообладатель ZTE Corporation; HTC - правообладатель HTC CORPORATION (Эйч-Ти-Си КОРПОРЕЙШН); LG - правообладатель LG Corp. (ЭлДжи Корп.); Philips - правообладатель Koninklijke Philips N.V. (Конинклийке Филипс Н.В.); Sony - правообладатель Sony Corporation (Сони Корпорейшн); ASUS - правообладатель ASUSTeK Computer Inc. (Асустек Компьютер Инкорпорейшн); ACER - правообладатель Acer Incorporated (Эйсер Инкорпорейтед); DELL - правообладатель Dell Inc.(Делл Инк.); HP - правообладатель HP Hewlett-Packard Group LLC (ЭйчПи Хьюлетт Паккард Груп ЛЛК); Toshiba - правообладатель KABUSHIKI KAISHA TOSHIBA, also trading as Toshiba Corporation (КАБУШИКИ КАЙША ТОШИБА также торгующая как Тосиба Корпорейшн). Товарные знаки используется с целью описания товара, в отношении которых производятся услуги по ремонту сервисными центрами «PEDANT».Услуги оказываются в неавторизованных сервисных центрах «PEDANT», не связанными с компаниями Правообладателями товарных знаков и/или с ее официальными представителями в отношении товаров, которые уже были введены в гражданский оборот в смысле статьи 1487 ГК РФ ** - время ремонта, срок гарантии могут меняться в зависимости от модели устройства и сложности проводимых работ Информация о соответствующих моделях и комплектациях и их наличии, ценах, возможных выгодах и условиях приобретения доступна в сервисных центрах Pedant.ru. Не является публичной офертой. Оферта на сервисное обслуживание Застрахованного имущества
— СЦ не является уполномоченной организацией продавца, импортера, изготовителя.
— СЦ "Педант" не является авторизованным сервис центром.
— Обозначение используется не с целью индивидуализации соответствующих услуг по ремонту и введения посетителей в заблуждение, а с целью информирования потребителей о предоставляемых услугах в отношении техники правообладателей. Вся информация на сайте носит исключительно информационный характер.