Устройство iPhone недоступно: что делать?
При сбое в технике Apple может появиться сообщение: «Устройство iPhone недоступно». Устранить проблему можно после выявления ее причины, которая приводит к ее возникновению.
Почему недоступен айфон?
Причиной экстренной блокировки является многократная ошибка при вводе пароля. Когда айфон блокируется, есть несколько способов восстановить его работоспособность. Главное - прекратить повторный ввод неверной комбинации. Если ввести пароль корректно, телефон разблокируется и станет доступен для использования.
Если после надписи «Устройство айфон недоступно» вводить ошибочный код, появится другое сообщение - «Защитная блокировка». В таком случае восстановление устройства занимает дольше времени, так как процесс связан не только с поиском верного пароля.
Удаление данных
На заблокированном телефоне автоматически активируется функция «Стереть устройство iPhone». Для ее появления нужно набрать неверный код после того, как появилось сообщение о блокировке. Далее потребуется ввести пароль от ID пользователя.
Способ подходит, если на смартфоне нет временных файлов, которые жалко удалять. После активации функции все данные будут удалены, и устройство перезагрузится. Но воспользоваться сервисом могут только те, кто помнит пароли от личного кабинета.
Основные условия:
- в устройство вставлена СИМ-карта;
- смартфон подключен к интернету;
- известны пароли от учетной записи.
Обновление данных осуществляется в течение 10 минут. Далее нужно придумать новый пароль для разблокировки.
Восстановление заводских настроек
Второй способ также связан к переходу к родовым настройкам айфона. Для его активации потребуется скачивание специальной утилиты и подключение к ПК. После загрузки сервиса осуществляется вход в программу, а затем - подключение к компьютеру заблокированного устройства с помощью кабеля.
Когда айфон подключится к ПК, появится сообщение «Начать разблокировку». Нужно нажать на него и выбрать соответствующую функцию. С помощью специальных утилит можно:
- сбросить пароль для разблокировки устройства;
- полностью разблокировать айфон;
- обойти блокировку.
В зависимости от выбранного сервиса будет обновлена прошивка телефона. Далее устройство перезапустится, после чего указанное действие (сброс пароля для входа или обновление данных) будет успешно выполнено.
Если все действия корректны, на экране смартфона появится сообщение «Начало удаления». Оно связано со сбросом данных для входа. Когда данные будут сброшены, телефон автоматически разблокируется. Можно ввести новый пароль и перезапустить айфон.
Бывает, что даже верная цепочка действий не приводит к разблокировке пароля. В таком случае обращайтесь к сотрудникам нашего сервисного центра.