Есть вопросы или хотите записаться на ремонт?
Мы онлайн, пишите, звоните
Если Асус не видит сим-карту, на экране появится значок с красным крестиком. Также может полностью пропасть информация о карте. Для исправления проблемы стоит обратиться в сервисный центр, хотя иногда решить ее удается и самостоятельно.
Чаще всего телефон Asus не видит сим-карту по таким причинам:
Программные неисправности можно устранить самостоятельно. Аппаратные – требуют профессионального ремонта.
Осмотрите состояние сим-карты. Отключите телефон, выньте карту из лотка и оцените ее внешний вид: наличие дефектов, следов повреждений, перегибов. Если карту недавно обрезали, возможно, процедура была выполнена неправильно.
Для удаления загрязнений протрите сухой салфеткой без ворса карту и лоток. Старайтесь действовать аккуратно, чтобы не повредить хрупкие детали. Использовать чистящий раствор не нужно.
Временный программный сбой обычно удается устранить обычной перезагрузкой. Зажмите кнопку питания и подождите, пока телефон перезагрузится. После завершения операции проверьте, распознает ли он карту.
Более серьезные программные сбои указывают на ошибки прошивки. Возможно, была прервана загрузка обновлений, или вы попытались установить версию прошивки не из официального источника. Сохраните важные данные, откатите прошивку до предыдущей версии, а затем повторите попытку.
Обратитесь в сервисный центр, если нужно перепрошить гаджет, а вы никогда раньше этого не делали. Из-за неисправности сим-карты ошибки при выполнении этой процедуры крайне нежелательны!
Причина неисправности может быть связана с повреждением сим-ридера. Она наиболее вероятна, если вы регулярно меняете карты в телефоне, и делаете это неправильно. В сервисном центре мастер подберет подходящие запчасти и выполнит замену.
Еще одна возможная причина – окисление металлических контактов, вызванное попаданием влаги внутрь корпуса. Также не стоит исключать вероятность механического повреждения шлейфа, соединяющего радио-модуль и материнскую плату: его легко вывести из строя при падении гаджета с большой высоты. Для качественного ремонта этих деталей нужна профессиональная помощь мастера.