Открой сервис с поддержкой 24/7
Pedant.ru – лидер в рейтингах франшиз!
707 Сервисных центров по ремонту
смартфонов в 180 городах России
смартфонов в 180 городах России
Выясняем, почему пропал звук на ноутбуке Lenovo
Ноутбуки и ПК
30 сентября 2021
16892
Андрей Логинов
Мастер Pedant.ru
7 лет опыт ремонта
Рекомендуемые услуги
Мобильная техника от Lenovo уже давно имеет репутацию функциональной и надежной, а компания, в отличие от иных фирм КНР, поддерживает свои гаджеты, регулярно выпуская обновления ПО. Но даже качественная поддержка не гарантирует отсутствия неисправностей. Наш эксперт расскажет, почему может исчезать звук на ноутбуке Lenovo и что предпринять для его восстановления.
Программные причины, которые приводят к проблемам со звуком на ноутбуке Lenovo
Сперва пройдитесь по списку типовых, легкоустранимых, причин отсутствия звука на лэптопе Lenovo:
- Щелкнув левой клавишей мыши по иконке в виде динамика, находящейся в трее, проверьте уровень громкости. Если он на нуле, передвиньте ползунок вправо.
- Проверьте, не отключен ли звук функциональной клавишей. У большинства моделей Lenovo стандартный хоткей Mute – F1.
- Не помешает выяснить, где именно пропал звук – во всей системе, или в некоторых приложениях. Если вы используете ноутбук для подключения к проектору или телевизору, в настройках медиаплееров, через которые выводятся изображение и звук на внешний экран, нужно переключить устройство вывода на «Стандартное».
Еще одна «программная» рекомендация. Замечено, что VLC и ряд других медиаплееров после обновления на свежие версии в х64-разрядных системах некорректно работают со службой Windows Audio, отчего в них невозможно изменить громкость. Помогает их удаление и чистовая установка новой версии.
Другая характерная «особенность» Windows – периодическое зависание или отключение самой службы Windows Audio. В большинстве случаев помогает банальная перезагрузка устройства, но иногда приходится запускать службу в ручном режиме:
- одновременным нажатием кнопок Win и R запускается окно «Выполнить»;
- в появившееся поле нужно ввести команду services.msc и нажать на ОК;
- появится окно со списком служб, где нужно найти пункт Windows Audio и дважды щелкнуть по нему левой клавишей мыши.
В диалоговом окне выбираем вкладку «Общая», выставляем значение запуска в положение «Автоматически», жмем на «Применить» и «Запуск». Для надежности можно перезагрузить ноутбук Lenovo. Если это не помогло, проверьте, как обстоят дела с драйверами. Для этого нужно запустить «Диспетчер устройств», введя в поле «Выполнить» команду devmgmt.msc. В появившемся окне смотрим, нет ли знаков вопроса или восклицания в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства». Если они есть, скачиваем драйверпак, зайдя на сайт Lenovo, устанавливаем их и перезагружаем компьютер.
Что делать, если все равно нет звука на ноутбуке Lenovo
В случае, когда все вышеперечисленное не помогает, есть смысл подозревать аппаратную неисправность. Требуется полная разборка ноутбука и диагностика его компонентов с последующим устранением выявленных багов. В домашних условиях выполнить эту работу невозможно, а поэтому рекомендуем, не тратя времени, отнести девайс в сервисный центр.
Есть вопросы или хотите записаться на ремонт?
Мы онлайн, пишите, звоните
MAX Сервисы Pedant.ru помогут решить вашу проблему!
707 сервисов в 180 городах России
Есть вопросы или хотите записаться на ремонт?
Мы онлайн, пишите, звоните
Читайте также
