Почему завис iPhone на \"Яблоке\" и что можно предпринять

Основные причины зависания Айфона на «Яблоке»

Часто с проблемой сталкиваются пользователи сравнительно «свежих» Айфонов, решившие самостоятельно отремонтировать свой гаджет. Мало просто поменять деталь – нужно прописать ее в системе, а вот с этим справиться могут только специалисты. При необходимости аппаратного ремонта лучше не экспериментировать, а сразу отнести гаджет в сертифицированный сервисный центр.

Частая причина появления «яблока» – неудачно выполненный Jailbreak. Также сервисные центры сталкиваются с регулярными звонками клиентов после глобальных апдейтов iOS – вспомним, например, выход iOS13, когда у части пользователей iPhone намертво зависали на этапе загрузки.

Лечим «яблоко» жесткой перезагрузкой

Для Hard Reset моделей до 6 iPhone включительно необходимо зажать и удерживать кнопку Home и клавишу питания в течение минимум 10 секунд. Для жесткой перезагрузки устройств от iPhone 7 до iPhone X нужно зажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и клавишу выключения. На новых моделях Hard Reset выполнить несколько сложнее:

• зажмите кнопку «Громкость вверх», отпустите;
• нажмите на клавишу «Громкость вниз», отпустите;
• зажмите кнопку включения и удерживайте ее до тех пор, пока с дисплея не пропадет логотип яблока, а устройство не начнет перезагружаться.

Напоминаем, что после процедуры Hard Reset потребуется заново вводить пароль от своего Apple ID.

Использование режима DFU

Специальный режим Device Firmware Update предусмотрен производителем для случаев, когда устройство зависло на загрузке после неудачного обновления. Его использование позволяет откатить прошивку на стабильную конфигурацию. Учтите, что для проведения процедуры потребуется компьютер с установленным iTunes. Вот что вами нужно сделать:

запустите Айтюнс и подключите к компьютеру зависший iPhone;

на подключенном смартфоне зажмите и удерживайте не менее 10 секунд клавиши питания и Home;

отпустите клавишу питания, но удерживайте Home, пока на дисплее смартфона не появится уведомление о переводе устройства в режим Device Firmware Update.

В дальнейшем на дисплее iPhone появятся инструкции – следуйте им, чтобы завершить процесс. Обратите внимание – при откате прошивки с устройства будут удалены все личные данные и файлы, которые необходимо будет восстанавливать из бэкапов iTunes или iCloud.

Что делать, если ничего не помогает

В случае, когда ничего из вышеперечисленного не помогло, или вы сомневаетесь, что сделаете все правильно, рекомендуем обратиться в сервис. Есть случаи, когда зависание – аппаратная проблема, и ваш iPhone нуждается в квалифицированном ремонте.