Есть вопросы или хотите записаться на ремонт?
Мы онлайн, пишите, звоните
Современный смартфон – не просто средство коммуникации. Это полноценный карманный компьютер. При достаточной диагонали дисплея можно вообще не использовать ПК или ноутбук для повседневных задач – возможностей телефона хватает для этого с избытком. И тем неприятнее, если он начинает себя неадекватно вести. Давайте разберемся, почему телефон «живет своей жизнью», и как с этим бороться.
Одна из самых распространенных неполадок – самопроизвольные срабатывания сенсора, известная как «фантомные нажатия». При этом телефон может самопроизвольно запускать приложения, перебирать контакты из записной книжки или набирать бессвязные (о том, почему это важно, поговорим ниже) сообщения или просто наборы букв и цифр в мессенджерах. Существует две причины появления такой неисправности:
Если стекла на вашем телефоне нет, или раньше аппарат работал нормально, вариант только один – механическая неисправность сенсора. Пытаться перешивать или сбрасывать смартфон до заводских настроек бесполезно – необходимо сразу нести его в сервис. Иногда проблему удается решить заменой одного верхнего стекла. В любом случае, без диагностики не удастся понять, что приводит к багам.
Выглядит это странно, но пугаться не стоит. Причины аналогичны вышеописанным и связаны с механическими дефектами гаджета:
Бывают случаи, когда непроизвольное срабатывание контактов – следствие попадания под клавиши грязи и пыли.
Помните, как выше мы говорили об отправке смартфоном бессвязных сообщений при механических неисправностях дисплея? Если телефон начинает слать всем контактам из списка какие-то ссылки или предложения скинуть денег на неизвестный вам карточный номер, объясняется это не механической неисправностью. Все проще – на вашем гаджете «поселился» вирус. Сложность заключается в том, что иногда для удаления вредоносной программы телефон приходится перешивать.
Во всех вышеперечисленных случаях рекомендуем сразу нести смартфон в сервис. Устройству требуется комплексная диагностика, разборка и замена вышедших из строя деталей. Сделать это в домашних условиях невозможно, так что лучше доверить эту работу опытным мастерам!