Смартфон Хонор десятой модели может работать с двумя картами SIM, но иногда не распознаёт одну или сразу обе. Не стоит паниковать: это не всегда вызвано серьезными поломками. Иногда достаточно перезагрузить устройство или поправить карту в слоте, чтобы поймать сеть. Расскажем, что делать, если Хонор 10 перестал видеть сим-карту, и объясним, с чем это связано.
Хонор 10 не видит сим карту: причины
Проблемы с распознаванием «симки» возникают при:
- Ее неправильной установке. Если карту вставляют не той стороной или неплотно прижимают к контактам слота, смартфон не может считать информацию с микропроцессора.
- Неисправности разъема для сим-карты. Резкое извлечение СИМ, удары и падения телефона, попадание воды внутрь корпуса – все это может стать причиной повреждения слота.
- Поломки самой карты. Ее неправильная обрезка при адаптации к формату «нано» нарушает целостность пластика или микропроцессора.
- Сбоях в программном обеспечении. Такое происходит, если на устройстве есть конфликтующие приложения, а также если новая версия операционной системы работает на телефоне некорректно.
Проблема может быть связана с тем, что в настройках отключен слот, в который вы пытаетесь вставить СИМ.
Что можно сделать
Если Honor 10 не видит сим-карту, самостоятельно можно:
- проверить, соприкасается ли она с контактами слота;
- оценить работоспособность карты, вставив ее в другое мобильное устройство;
- зайти в настройки и, если слот отключен, активировать его;
- проверить, не включен ли авиарежим на телефоне;
- перезагрузить смартфон;
- выполнить «откат» до предыдущей версии операционной системы.
Ничего не помогает? Рекомендуем обратиться в сервисный центр. Специалисты проводят комплексную диагностику устройства и называют точную причину неполадок. Ремонт выполняется оперативно, без ущерба для качества.