Почему перестал работать Face ID на iPhone 12

Проверяем состояние смартфона

Нужно помнить, что «лицевая блокировка» работает не постоянно. Компания Apple предусмотрела возможные проблемы с распознаванием лица, отчего Face ID автоматически деактивируется в следующих случаях:

• перезагрузка по любой причине;
• неактивность смартфона последние двое суток;
• заряд батареи менее 10% – в этом случае энергии не хватит для корректного срабатывания системы;
• при пяти подряд неудачных попытках разблокировки при помощи Face ID.

Во всех этих случаях Face ID заработает только после ввода правильного пароля.

Обеспечиваем оптимальные условия считывания, чтобы Face ID на iPhone 12 работал без сбоев

Опыт пользователей со всего мира позволил выявить случаи, когда система разблокировки по лицу часто срабатывает некорректно, вынуждая вводить основной пароль:

• Face ID «не любит» чехлы, закрывающие «челку» смартфона. Проверьте работоспособность системы распознавания лица с чехлом и без него.
• Замечено, что лучше всего функция срабатывает при строго вертикальном положении смартфона, находящегося на расстоянии примерно 50 см от лица пользователя.
• Иногда Face ID некорректно распознает лицо на ярком свете. Помешать системе могут и солнцезащитные очки.

Сброс и повторная калибровка датчика

Если вы не меняли прическу и не отращивали бороду, чехол на телефоне не закрывает его верхнюю четверть, но функция все равно отказывается срабатывать, можно попробовать сбросить все настройки и заново «обучить» Face ID распознаванию вашего лица. Делается это так:

1. Пройдите по пути «Настройки-Face ID и код-пароль.
2. Выберите пункт «Сброс» и согласитесь со всеми предупреждениями системы.
3. Дождитесь окончания сброса и выполните настройку распознавания лица заново.

Последствия некачественно выполненного ремонта и аппаратные неполадки модуля

Пользователи, купившие iPhone с рук, часто сталкиваются с неработоспособностью функции Face ID. Такая ситуация – прямое следствие ремонта телефона в несертифицированном сервисе запчастями неизвестного происхождения. Мало просто заметить компоненты материнской платы – после этого их нужно правильно прописать в системе. В этом случае, а также в ситуациях, когда модуль Face ID продолжает «игнорировать» ваше лицо даже при выполнении всех правил использования системы, рекомендуем обращаться к квалифицированным специалистам. Нужно заменить модуль распознавания лица и настроить телефон – такую работу нужно доверять опытным мастерам!