Pedant.ru в 122 городах России
У нас 447 сервисных центров
Сервисы открыты в 122 городах
Январь 12, 2022 г. 10:15
0
505
4,8/5
Валерий Колесницын
Специалист Pedant.ru
Смартфоны – это целые медиа-центры, помещающиеся в карман. Игры, аудио- и видеоконтент, фотокамера, бизнес-планеры – все эти возможности востребованы и важны для современных пользователей. Но телефон перестанет быть телефоном, если вы заметите, что не удается принять звонок. Почему так может произойти и что делать, расскажет наш эксперт!
Когда вы не можете ответить звонящему по причине невозможности нажать на виртуальную кнопку или сделать свайп по дисплею, почти наверняка виновата механическая поломка дисплейного модуля. Это частое следствие падений на твердые поверхности или попадания внутрь устройства жидкостей или грязи. В этом случае вариант один – замена всего модуля в сборе или самого сенсора, если при падении поврежден только верхний слой.
Второй сценарий – вас не слышит собеседник, или вы не слышите его. В этом случае в замене нуждается разговорный микрофон или динамик. Когда вы уверены, что с динамиками и дисплеем все в порядке, рекомендуем устранить возможные проблемы с сотовой сетью:
Главное – вставьте в смартфон заведомо исправную «симку». Если при ее использовании вы можете нормально принимать вызовы, то обратитесь в ближайший офис вашего сотового оператора для замены SIM-карты. Кроме того, рекомендуем позвонить на линию техподдержки ОПСОСа – возможно, вы не можете нормально принимать звонки из-за технических работ.
Другой вариант – убедитесь, что у вас не включена переадресация вызовов! Опция привязывается к конкретной SIM-карте, в итоге переставлять ее в другой телефон бесполезно. Зайдите на сайт вашего сотового оператора и найдите инструкцию по отключению услуги.
Не забывайте, что иконка с телефонной трубкой – это тоже приложение, так что нелишней будет очистка кэша:
Перезагрузите девайс и проверьте, не исчезла ли ошибка. Если нет, посмотрите, не внесен ли номер звонящего в «Черный список»:
Желательно также перезагрузить смартфон и проверить возможность приема входящих звонков.
В случаях, если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуем отнести гаджет в сервис. Скорее всего, причина кроется в механической неисправности. Опытный мастер проведет диагностику и заменит вышедшие из строя компоненты.
Январь 12, 2022 г. 10:15
0
505
4,8/5
Ремонт на ваших глазах
за 15-30 мин. Без наценок.
Приезжаем в назначенное время и место.
Ремонт на ваших глазах
за 15-30 мин. Без наценок.
Приезжаем в назначенное время и место.
Читайте также
23 500 ₽
Январь 12, 2022 г. 10:15
0
505
4,8/5