Почему не работает камера на ноутбуке Lenovo

Причины неработоспособности камеры

Проверьте, не отключили ли вы камеру, нажав на сочетание клавиш Esc и Fn. На многих моделях Lenovo хоткей используется для быстрого включения/отключения устройства. Одновременно нажмите на эти кнопки – возможно, камера заработает. Вместе с тем присмотритесь к функциональным клавишам верхнего F-ряда клавиатуры. Когда на кнопке есть стилизованное изображение камеры, она наверняка отключает/включает устройство в сочетании с кнопкой Fn. Рекомендуем также зайти на сайт производителя и скачать драйверпак, отвечающий за корректную работу функциональных клавиш.

Второй шаг – проверка настроек антивирусной программы. Последние версии антивирусов научились блокировать «несанкционированное» подключение к камере. Для безопасности это хорошо, но эта функция не всегда срабатывает корректно, вследствие чего пользователь лишается возможности совершать видеозвонки.

Проверив антивирус, выясните, где не работает камера – во всех приложениях, имеющих к ней доступ, или только в отдельных. Если неполадка проявляется в одной программе, нужно разбираться с ее настройками или обновлениями. Нередко бывает так, что ПО «не видит» камеру после апдейта – попробуйте удалить приложение и установить его заново.

Если вы используете Windows 10 на ноутбуках не старше 2016 года, попробуйте переустановить драйверы для камеры, скачав их с официального сайта Lenovo. Бывает, что «десятка» при апдейтах заменяет «устаревшие» драйверы собственными. К сожалению, они не всегда корректно работают. Приходится вручную удалять драйвер от Microsoft и заново устанавливать его рабочий аналог.

Совет! Если в разделе «Обновление и безопасность» Windows 10 активен пункт «Необязательные обновления», не нужно устанавливать предлагаемые системой драйверы, если внешнее оборудование работает нормально! Новый функционал в системе не появится, а вот риск неполадок очень высок.

Если с драйверами все в порядке, функциональные клавиши работают, антивирус ничего не блокирует, а камеру не видит ни одно из использующих ее приложений, можно подозревать аппаратную неисправность. Возможно, потребуется замена модуля камеры.

Что делать, если камера на Леново все еще не работает

Если у вас не получилось выявить причину неисправности, или же камера перестала работать после падения ноутбука или его контакта с водой/иными жидкостями, лучше сразу обращайтесь в сервис. Модуль камеры на современных ноутбуках Lenovo заменить в домашних условиях не получится – доверьте эту работу мастерам!