Есть вопросы или хотите записаться на ремонт?
Мы онлайн, пишите, звоните
Реклама
677 Сервисных центров по ремонту
смартфонов в 160 городах России
смартфонов в 160 городах России
Почему не открываются сообщения на телефоне
Смартфоны
29 июля 2022
8652
Андрей Логинов
Мастер Pedant.ru
7 лет опыт ремонта
Рекомендуемые услуги
Когда пользователи смартфонов получают СМС, они иногда сталкиваются с проблемой ее прочитывания. Есть ряд причин, почему не открываются сообщения на телефоне. Устранив их, можно узнать содержимое уведомлений.
Заполнена память гаджета
Когда свободная память устройства практически закончилась, прочитать СМС не получится. Чтобы решить проблему, нужно:
- Перейти в «Настройки».
- Найти раздел, посвященный памяти. Например, «Хранилище».
- Изучить, сколько свободной памяти осталось, и какие сервисы/файлы являются самыми «тяжелыми».
- Удалить дубли фото/видео, неактуальные приложения.
В ряде смартфонов пользователи могут почистить данные как во всех папках, так и в разрезе отдельных сервисов. У тех, кто пользуется мессенджерами, зачастую присланные фотографии и видео автоматически сохраняются в памяти устройства, но при этом они остаются и в переписке. Деактивации автоматического сохранения данных в телефон устранит необходимости регулярно чистить «Галерею» после общения с близкими.
Недостаточно памяти СИМ-карты
Сообщения могут не открываться, если память на SIM-карте заполнена до предела. Такая проблема актуальна для гаджетов, в которых присланные сообщения сохраняются сначала в памяти СИМ, а потом - на устройстве.
Чтобы исправить ситуацию, требуется в настройках смартфона дезактивировать функцию сохранения сообщений в памяти SIM-карты. Для этого нужно перейти в раздел, посвященный СИМ, выбрать строку «Автосохранение сообщений», а затем смахнуть бегунок влево на строке «В памяти SIM».
«Тяжелые» вложения в СМС
Когда в сообщении есть файлы - фото, видео - открытие данных может осуществляться с задержкой или не быть доступным вовсе. В таком случае поможет контакт с отправителем, который должен дублировать то же сообщение в мессенджер. Альтернатива - удаление памяти сообщений в СИМ или очистка свободного места на устройстве, так как при отсутствии свободного пространства выгрузка «тяжелых» вложений может быть недоступна.
Ошибка вложения
Случается, что у пользователя при отправке уведомлений отключается передача сотовых данных. Это приводит к тому, что отправитель не до конца завершает отправку сообщения. Итог: получатель не может его открыть.
Уведомление о том, что пришло СМС, получателю может поступить. И с его стороны никаких действий предпринять нельзя, а вот отправитель должен подключиться к сети, чтобы повторить отправку СМС.
Наиболее часто такое происходит при передаче больших объемов данных - тех, что содержат вложения (фото, видео). Отправка не возможна, если память на устройстве отправителя заполнена, и получатель также не сможет повлиять на этот процесс.
Если сообщение было отправлено успешно, памяти телефона достаточно, но так и не получается его прочитать, обращайтесь к специалистам нашего сервисного центра.
Сервисы Pedant.ru помогут решить вашу проблему!
677 сервисов в 160 городах России
Рекомендуемые услуги
Удобное расположение сервисных центров
-small.jpg)
-small.jpg)
-small.jpg)
Читайте также
