Москва
Реклама
677 Сервисных центров по ремонту
смартфонов в 168 городах России
смартфонов в 168 городах России
Почему на iPhone X не работает Face ID
Apple
13 мая 2021
2312
Андрей Логинов
Мастер Pedant.ru
7 лет опыт ремонта
Рекомендуемые услуги
Face ID – это система распознавания лиц, с помощью которой можно разблокировать смартфон, а также оплачивать покупки с Apple Pay. Иногда этот датчик выходит из строя, поэтому пользоваться его функциями невозможно. Расскажем, почему на Айфоне X не работает фейс айди и что можно сделать в этом случае.
Причины поломки Фейс Айди на Айфоне X
Проблема возникает при:
- Неисправности элементов, которые отвечают за работу датчика: инфракрасной камеры и проектора точек. Это происходит после падения или удара мобильного устройства, непрофессионально выполненной замены дисплейного модуля и сенсоров, попадании жидкости под корпус.
- Наличии внешних условий, которые препятствуют нормальной работе сканера (перекрытие верхних сенсоров чехлом, удержание смартфона в горизонтальном положении, действие прямых солнечных лучей).
- Неправильных настройках функции.
- Системных сбоях. Если давно не обновлялась операционная система, возможна некорректная работа датчика.
- Использовании аксессуара, который не позволяет распознать лицо (медицинская маска, очки).
При разблокировке смартфона Айфон X нужно удерживать его на расстоянии 25-50 см от лица.
Варианты действий при обнаружении неисправности
Если возникла проблема, самостоятельно можно:
- перезагрузить телефон;
- обновить систему до актуальной версии;
- сбросить настройки Фейс Айди и ввести их заново;
- убедиться, что чехол или стекло не перекрывают сенсоры, распознающие лицо.
Ни один вариант не помог? Скорее всего, причина в механической поломке датчика. В этой ситуации может помочь только специалист. Обращайтесь в сервисный центр: мастер выполнит диагностику аппарата и выявит причину, по которой Face ID не работает на iPhone X.
Сервисы Pedant.ru помогут решить вашу проблему!
677 сервисов в 168 городах России
Рекомендуемые услуги
Читайте также
