Есть вопросы или хотите записаться на ремонт?
Мы онлайн, пишите, звоните
Реклама
677 Сервисных центров по ремонту
смартфонов в 160 городах России
смартфонов в 160 городах России
Как убрать синий экран на ноутбуке
Ноутбуки и ПК
15 сентября 2021
2356
Андрей Логинов
Мастер Pedant.ru
7 лет опыт ремонта
Рекомендуемые услуги
О том, что произошли серьезные аппаратные или программные сбои, вам без слов расскажет внезапно появившийся синий экран на ноутбуке. Что делать, чтобы убрать эту критическую ошибку, и какие действия точно неуместны, подскажут наши эксперты.
Причины появления синего экрана (BSOD)
Белые буквы на синем фоне – признак серьезного внутреннего конфликта на уровне подсистемы, драйверов, системных исполняемых файлов, аппаратных сбоев. Частыми причинами этого бага являются:
- видеодрайверы – они «капризны», и в случае несовместимости старой версии с текущей версией системы легко приводят к ошибкам Windows;
- драйверы – их неправильные версии могут спровоцировать появление бага;
- оперативная память – очень неприятная разновидность проблемы, так как она проявляется спонтанно и нерегулярно;
- «битые» секторы на жестком диске – актуально для HDD (современные твердотельные накопители работают по другому принципу).
- видеокарты (встроенные или дискретные), процессор.
- некорректные обновления;
- действия вирусов, повредивших системные файлы.
Как понять, почему ноутбук показывает синий экран
В Windows 10, начиная с ее первых сборок, текстовые сообщения об ошибках были заменены на QR-код. Он отображается на дисплее достаточно долго, поэтому у пользователя будет время, чтобы считать его при помощи смартфона. В результате у вас будет ссылка на соответствующую статью из раздела технической помощи, находящегося на сайте Microsoft.
В более ранних версиях Windows причина ошибки отображается в виде буквенно-цифрового кода, искать который нужно во второй строке. Для их расшифровки есть специальные программы, но проще BSOD сфотографировать и поискать расшифровку, вбив код в поисковик.
Как устранить поломку
Итак, мы выяснили, как разобраться, почему появился синий экран смерти на ноутбуке: как исправить эту проблему? Если синий экран преследует пользователя с момента последнего обновления системы, есть смысл «откатиться» до последней удачной конфигурации. На ноутбуках с «семеркой» делается это просто – после выключения и включения нужно удерживать кнопку F8, пока не появится черный экран, где примерно посередине будет нужный пункт. В «десятке» нужно предварительно, запустив командную строку от имени администратора, вбить туда команду:
bcdedit /set {current} bootmenupolicy legacy
Скопировав нужное, нажимаем на Enter, перезагружаем устройство и нажимаем все ту же кнопку F8. Если это не помогло, идем от простого к сложному, обновляя систему, драйвера, а также «пропустив» ОС через глубокую проверку антивирусом.
Если ничего не помогает, и на включении ноутбука синий экран появляется сразу, пора обратиться в сервис. С вероятностью 100% BSOD связан с аппаратными сбоями. Мастер протестирует жесткий диск, оперативную память, проверит состояние процессора, видеокарты и после определения причины поломки отремонтирует лэптоп.
Сервисы Pedant.ru помогут решить вашу проблему!
677 сервисов в 160 городах России
Удобное расположение сервисных центров
-small.jpg)
-small.jpg)
-small.jpg)
Читайте также
.jpg)
