Открой сервис с поддержкой 24/7
Pedant.ru – лидер в рейтингах франшиз!
707 Сервисных центров по ремонту
смартфонов в 180 городах России
смартфонов в 180 городах России
Почему на iPhone не работает Touch ID
Apple
26 мая 2021
3073
Андрей Логинов
Мастер Pedant.ru
7 лет опыт ремонта
Рекомендуемые услуги
Тач АйДи – сканер отпечатков пальцев, разработанный компанией Apple. Он установлен на всех моделях этого производителя, начиная с 5S, а также в iPad Mini и iPad. Иногда этот датчик приходит в неисправность, в результате не удается разблокировать устройство или зарегистрировать отпечаток. Разберемся, в связи с чем не работает Touch ID на Айфоне и что можно предпринять.
Не работает ТачАйди на Айфоне: причины
Некорректная работа сканера проявляется в том, что устройство не идентифицирует отпечаток, «зависает» на этапе распознавания или не реагирует на прикосновения. Неполадки обусловлены:
- Повреждением шлейфа кнопки Home. Оно может возникать не только из-за механического действия: на чувствительный сканер плохо влияет влага и даже конденсат.
- Сбоем в программном обеспечении, произошедшим из-за непрофессионально выполненной прошивки или действия вредоносных приложений.
- Попыткой разблокировать устройство мокрым пальцем.
- Наличием на пальце порезов или ран, которых в момент настройки не было.
Недавнее обновление ОС до последней версии может вызывать проблемы с Тач АйДи.
Если на iPhone перестал работать Touch ID, для начала стоит убедиться, что палец, который вы прикладываете к датчику, не намочен и не имеет повреждений.
Далее нужно проверить, не связана ли неполадка с повреждением клавиши «Домой». Для этого нужно активировать в настройках виртуальную кнопку Assistive Touch, которая будет выведена на экран.
Еще один способ – выполнить «откат» системы до предыдущей версии или жесткий сброс настроек.
Ничего из предложенного не помогло? Рекомендуем обратиться в сервисный центр. Специалисты проведут диагностику, выявят источник неполадки и устранят его в кратчайшие сроки.
Есть вопросы или хотите записаться на ремонт?
Мы онлайн, пишите, звоните
MAX Сервисы Pedant.ru помогут решить вашу проблему!
707 сервисов в 180 городах России
Рекомендуемые услуги
Есть вопросы или хотите записаться на ремонт?
Мы онлайн, пишите, звоните
Читайте также
