Есть вопросы или хотите записаться на ремонт?
Мы онлайн, пишите, звоните
Настораживает самопроизвольное срабатывание тачскрина? Если поверхность экрана сухая, причина, почему у айфона 6 сам нажимается сенсор, вызывает вопросы. Обратиться в сервисный центр или можно разобраться с багом самостоятельно?
Прежде всего, следует подумать, что привело к некорректной реакции девайса. Рекомендуем протереть экран специальными салфетками, убрать защитную пленку или стекло. Возможно, тачскрин срабатывает сам собой из-за воздуха, влаги или частиц пыли, которые попали под защитный аксессуар.
Кроме того, причинами самопроизвольного нажатия на дисплей могут быть:
Если вы недавно роняли смартфон, могли испортиться микросхемы, или отошли шлейфы.
Точно сказать, что произошло, удастся после диагностики в сервисном центре.
Проверьте, не случился ли программный сбой, не была ли заражена вирусами операционная система, корректно ли установлены обновления и прошивка.
Если недавно загружалось новое программное обеспечение, или инсталляция новой версии осуществлялась с мобильного интернета, советуем провести резервное копирование, а затем обновить смартфон до заводских установок. Для этого следуйте по цепочке: «Настройки» → «Система» → «Сброс телефона». В зависимости от модели, разделы меню могут называться по-разному. Кроме того, можно сделать то же самое через режим Recovery Mode. Для этого необходимо нажать на 15 секунд клавиши включения и регулировки громкости. В списке, который появится на экране, выбрать пункт Clear/Wipe data.
Еще один способ устранения багов – калибровка. Для этого нужно пройти по пути: «Настройки» → «Экран/Дисплей» → «Калибровка». Иногда функция находится в «Специальных возможностях». Обязательно положите гаджет на горизонтальную поверхность и запустите автоматический режим. Если в меню нет такой функции, скачайте соответствующее приложение. Только обязательно убедитесь в надежности источника.
Вы попробовали все способы, но ни один не помог? Значит, проблема гораздо серьезней, и устранить ее без помощи мастера не получится. Чтобы починить мобильный, обратитесь в сервис-центр.