Ошибка «Необходимо войти в аккаунт гугл» часто встречается на Android-устройствах, особенно при использовании Play Market или Google Play и их недавних обновлениях. Отображаться она может под номером 171 в ряде моделей смартфонов. Здесь видна явная проблема с мобильными сервисами Гугл. Есть хорошие новости – решить эту проблему можно самостоятельно и довольно быстро.
Инструкция по исправлению
Если просто войти в аккаунт не получается, а ошибка продолжает высвечиваться, убрать ее можно, следуя несложной инструкции:
- Удалить аккаунт Google и добавить заново. Так как проблема часто возникает после установки актуальных обновлений, справиться с ней можно стандартным способом – удалить и снова авторизоваться в аккаунте. Главное – помнить данные для входа (еще лучше записывать пароли в отдельный документ). После этой процедуры все должно работать исправно.
- Удалить данные Гугл Плей или почистить данные кэш. Попробуйте войти в Настройки, выбрать «Маркет» в разделе Приложений и почистить кэш. С очисткой лишних мусорных данных уходят многие неисправности.
- Удалить последние обновления Маркета. Если причина не в учетных данных, а в самом приложении или в его программной части, можно удалить последние установленные обновления. Сделать это можно также в настройках в разделе приложений. После этого шага программа вернется к предыдущей версии обновлений, и ошибка должна исчезнуть. Однако установить последнее обновление после этого все же необходимо.
- Проверить дату и время девайса. Такое случается при перелете и смене часового пояса, когда сбой даты и времени становится причиной вышеописанной неисправности. Изменив неверно указанные параметры на актуальные, ситуация разрешается. Чтобы не сталкиваться с этим – установите автоматическое обновление сетевого времени при синхронизации с интернетом.
Бывает, пройдя все описанные шаги, проблема не уходит. В этом случае рекомендуется пройти каждый этап заново, предварительно перезагрузив Android.
Что делать, если ошибка не уходит?
Несмотря на легкость задачи, случаются ситуации, когда самостоятельно справиться не получается. Это затрудняет работу с Play Market, ошибка мешает, регулярно всплывая и телефон начинает тормозить. На этом этапе лучше отнести телефон в сервис, где мастера проведут бесплатную диагностику, определят первопричину, помогут разобраться сразу в день обращения.