Есть вопросы или хотите записаться на ремонт?
Мы онлайн, пишите, звоните
На Айфоне 8 несколько микрофонов: нижний, верхний и с тыльной стороны устройства. Если они не работают, собеседник перестает вас слышать при совершении звонка, а сделать аудио- или видеозапись не удается. Разберемся, с чем это связано, и как исправить ошибку.
Наиболее вероятные объяснения тому, что перестал работать микрофон на Айфоне 8:
Если выяснить причину не удается, попробуйте найти ее методом исключения, попробовав несколько способов поочередно.
Обнаружив, что вас не слышит собеседник на iPhone 8, снимите с телефона все аксессуары. Если пленка или стекло были наклеены неаккуратно, или подобраны неверно, то они могут блокировать распространение звука. Проверьте, работает ли микрофон после снятия аксессуаров.
Определите, какой именно из микрофонов iPhone 8 не работает. Для этого попробуйте записать звук:
Очистите сетку неисправного микрофона от загрязнений. Используйте для этого сухую зубную щетку с жесткой щетиной и аккуратно удалите пыль. Только не используйте жидкость: если она попадет внутрь, то проблема станет гораздо серьезнее.
Если вы обнаружили, что микрофон не работает в каком-то конкретном приложении, то проверьте настройки. Перейдите в «Настройки» → «Конфиденциальность» → «Микрофон» и проверьте, включено ли приложение. Если его нет в списке, свяжитесь с разработчиком.
Ничего не помогло? Обратитесь в сервисный центр: устранить механические повреждения может только мастер. Он подберет детали взамен изношенных, а также поможет установить защитные аксессуары правильно.