Есть вопросы или хотите записаться на ремонт?
Мы онлайн, пишите, звоните
Реклама
677 Сервисных центров по ремонту
смартфонов в 160 городах России
смартфонов в 160 городах России
Компьютер перезагружается сам по себе: что делать в такой ситуации
Ноутбуки и ПК
30 сентября 2021
1096
Андрей Логинов
Мастер Pedant.ru
7 лет опыт ремонта
Рекомендуемые услуги
Самопроизвольный ребут – одна из самых сложно прогнозируемых и тяжело диагностируемых проблем с ПК. О том, почему компьютер перезагружается сам по себе, и что делать в такой ситуации, расскажет наш эксперт.
Аппаратные причины перезагрузки компьютера
Внезапные перезагрузки ПК – ситуация, типовая для пользователей, живущих в местах, где по каким-то причинам наблюдаются частые скачки напряжения. Если оно «плавает» в пределах 180-240В, блок питания компьютера их гасит (но они не добавляют ему долголетия). В случаях, когда «скачки» сильнее, ПК может в любой момент перезагрузиться (попутно потеряв все несохраненные пользовательские данные). Решение одно – покупка качественного, емкого UPS (источника бесперебойного питания). Напомним, что китайские «сетевые фильтры» в большинстве своем бесполезны, и от перепадов напряжения не спасают.
Если при покупке компьютера выбору блока питания уделили недостаточно внимания, возможна ситуация, когда его производительности хватает только для простейших задач, например, для просмотра видео-контента. При запуске же ресурсоемкой программы или игры, когда процессор и GPU (видеокарта) загружены на максимум, блок не выдерживает.
Другая распространенная причина внезапных ребутов – оперативная память. Рекомендуем проверить, как плашки RAM вставлены в разъемы на материнской плате: иногда зажимы ослабевают, контакт ухудшается, что и приводит к беспричинной (на первый взгляд) перезагрузке. Хуже, когда плашка оперативной памяти (еще критичнее – одна из плашек) имеет дефект. Косвенный симптом – перезагрузка после появления BSOD («синего экрана»). Самостоятельно обнаружить такие ошибки сложно, и лучше предоставить эту работу сотрудникам сервиса – потребуется тестирование модулей RAM в различных режимах и под нагрузкой.
Нередкая причина внезапных ребутов и появления BSOD – сбойные сектора на поверхности HDD (но не SSD). Нужно продиагностировать жесткий диск в тестовых режимах специальной программой, и при необходимости его заменить. Если, помимо операционной системы, накопитель содержит важные данные, лучше сразу обратиться в сервис – его сотрудник сможет перенести важную информацию на новый винчестер.
Программные причины
Это очень разнообразный раздел! Перезагружаться компьютер может из-за:
- устаревших или неподходящих драйверов;
- программных конфликтов – распространенный случай, когда одновременно установлены два и более антивируса;
- установки старых и не поддерживаемых версий приложений на новую версию операционной системы;
- неправильного установившегося или изначально некорректного системного апдейта.
Выявить причину самопроизвольного перезапуска самостоятельно может не каждый опытный пользователь. Если у вас нет нужных навыков и знаний, обратитесь в сервис – специалист проведет комплексную диагностику и выявит неисправность (или их комплекс).
Сервисы Pedant.ru помогут решить вашу проблему!
677 сервисов в 160 городах России
Удобное расположение сервисных центров
-small.jpg)
-small.jpg)
-small.jpg)
Читайте также
