Есть вопросы или хотите записаться на ремонт?
Мы онлайн, пишите, звоните
Что делать, если внезапно перестал реагировать сенсор Хонор 10? В первую очередь, нужно определить, почему так произошло.
Причины, которые приводят к этому, могут быть следующими:
Если заметны дефекты покрытия, которое защищает гаджет от царапин, лучше сразу убрать его и протереть экран специальной салфеткой. Не помогло? Значит, тачскрин отказал из-за аппаратных или программных неисправностей. Если в первом случае требуются диагностика и квалифицированный ремонт, то с багами в работе программного обеспечения можно справиться своими силами.
Для начала желательно выполнить перезагрузку, а также удостовериться, функциональна ли сим-карта, и не возник ли перегрев из-за установленных приложений. Иногда проблема дает о себе знать из-за некорректного обновления программного обеспечения и операционной системы. В этом случае поможет сброс до заводских установок:
Процесс отнимает некоторое время. Когда он завершается, останется перезагрузить устройство. Но будьте внимательны – обнуление стирает не только системные ошибки, но и пользовательский контент. Мы рекомендуем скопировать важную информацию, которую вы не хотите потерять.
Механические повреждения, проникновение в корпус воды – вопросы, которые должны решать специалисты. Если девайс намок, главное – как можно скорее отключить его, снять заднюю крышку, по возможности вытащить аккумулятор, карту памяти и SIM. Просушка занимает не менее двух дней, и только после этого можно проверить, насколько неблагоприятны последствия. Полноценный ремонт проведут в сервисном центре – мастера начнут с комплексной диагностики и обнаружат любые неисправные детали, нуждающиеся в замене.