Что делать, если вирус не дает установить антивирус

Что делать, когда вирус не дает установить антивирус?

Для начала пробуем «отключить» вирус.

Проверьте диспетчер задач

Ctrl+Alt+Del – запустите Диспетчер задач – Процессы и посмотрите на запущенные сейчас процессы. Если какой-то кажется подозрительным, попробуйте «прогуглить» его и найти за что отвечает. Завершите процесс, если он ненадежный и снова пробуйте заходить и скачивать антивирус.

Проверьте автозагрузки

В конфигурациях системы (Win+R, команда msconfig) посмотрите нет ли странных программ, незнакомых программ. Можно вообще отключить все, если там есть что-то в списке, а раньше при запуске Виндовс у вас не было лишних загрузок.

Перезагружайте, пробуйте установку.

Удалите лишнюю информацию из файла hosts.

В этом файле вирус мог прописать IP адреса сайтов антивирусных программ, чтобы запретить к ним доступ.

Диск С (название условное, нам нужен диск с системными файлами) – Windows – System 32 – drivers – etc – hosts. Открываете с помощью Блокнота.

Каждая строчка здесь должна начинаться с #. Если в начале строки нет решетки – удаляйте ее.

Сохраняйте изменения, заходите на сайт антивируса.

Заходим в Безопасный режим

В безопасном режиме большинство вирусов неактивно. Зайдите в Безопасный режим с поддержкой сети (чтобы был доступ к интернету) – Win+R – msconfig – Загрузка – Безопасный режим – Сеть.

Пробуйте в этих условиях воспользоваться антивирусом.

Как обмануть злодеев?

У антивирусов есть специальные утилиты, которые не видит вирус, потому что это не программа, а как бы ее образ. Пытаемся разными способами их скачать.

Dr. Web

Скачайте с сайта доктора Веба – Dr. Web Curelt – и запустите приложение, следуйте указаниям. Если не получается, то пробуем то же самое в Безопасном режиме. Или скачиваем загрузочную флешку Dr. Web LiveDisk на другом здоровом компьютере:

• подключаем USB устройство, включаем ПК;
• заходим в BIOS перед загрузкой Виндовс – нажмите на Del, Esc или F2 (какую кнопку нажать подсказывает сама система внизу экрана);
• зайдите в раздел Boot (или Advanced BIOS Features) – Boot Device Priority – 1st Boot Device – нужно поставить на первое место флешку доктора Веба.

Система загрузится с загрузочного носителя. Далее запускаете проверку. Если все получилось, то не забудьте потом в Биос поменять загрузочные диски.

Kaspersky

У Касперского есть своя утилита Kaspersky Virus Removal Tool. Скачиваете, запускаете и сканируйте компьютер по указаниям. Если не получается скачать, действуйте в Безопасный режим.