Есть вопросы или хотите записаться на ремонт?
Мы онлайн, пишите, звоните
Реклама
677 Сервисных центров по ремонту
смартфонов в 160 городах России
смартфонов в 160 городах России
Телефон Honor завис: что делать
Смартфоны
30 ноября 2021
6623
Андрей Логинов
Мастер Pedant.ru
7 лет опыт ремонта
Рекомендуемые услуги
Во время включения или перезагрузки телефон может «зависнуть» на заставке с изображением логотипа. Загрузка операционной системы прекращается, и устройство перестает реагировать на команды. Попробуем выяснить, что делать, если телефон завис на логотипе и почему это произошло.
Хонор завис: аппаратные причины
Наиболее распространенные:
- попадание влаги внутрь корпуса;
- перегрев материнской платы;
- механическое повреждение при сильном падении или ударе;
- короткое замыкание из-за неисправной Sim-карты;
- использование несовместимой карты памяти.
Для начала попробуйте извлечь Sim-карту и загрузить смартфон без нее. Функции будут ограничены, но важно проверить сам момент запуска. Если карта неисправна, обратитесь к сотовому оператору для ее перевыпуска или замены.
Извлеките карту памяти. Способ извлечения зависит от особенностей конкретного устройства: в некоторых смартфонах это легко сделать без специальных инструментов. в других – нужна «иголочка», которая идет в комплекте.
Если вы не знаете, что делать, если телефон Honor завис, или не можете выяснить причину такой ошибки, обратитесь в сервисный центр. Мастер проведет диагностику при помощи специального оборудования. Как правило, на устранение неполадок уходит всего несколько часов.
Программные причины, из-за которых телефон Хонор зависает
Проблема может объясняться программными причинами:
- сбой в работе операционной системы;
- ошибки из-за попыток самостоятельно перепрошить телефон;
- недостаток свободной памяти – телефон загрузится, но на это потребуется порядка 5 минут.
Сбой в работе операционной системы можно устранить в меню восстановления. Чтобы попасть в Recovery Mode, зажмите кнопку уменьшения громкости и кнопку включения и дождитесь загрузки меню.
В Recovery Mode найдите пункт Wipe Cache Partition для очистки кэша. Подтвердите операцию, перезагрузите смартфон и проверьте, изменилась ли ситуация. В том же меню можно выполнить полный сброс настроек до заводских, нажав Wipe Data/Factory reset. Учтите, что пользовательские данные будут уничтожены.
Если телефон Хонор по-прежнему виснет, причина связана с аппаратными или механическими неисправностями.
Сервисы Pedant.ru помогут решить вашу проблему!
677 сервисов в 160 городах России
Рекомендуемые услуги
Удобное расположение сервисных центров
-small.jpg)
-small.jpg)
-small.jpg)
Читайте также
