Есть вопросы или хотите записаться на ремонт?
Мы онлайн, пишите, звоните
Реклама
677 Сервисных центров по ремонту
смартфонов в 160 городах России
смартфонов в 160 городах России
Не работает отпечаток пальца на Xiaomi - причины
Android
25 мая 2021
16671
Андрей Логинов
Мастер Pedant.ru
7 лет опыт ремонта
Рекомендуемые услуги
Заметили, что перестал работать сканер отпечатка Xiaomi? В таком случае устройство продолжает реагировать на нажатие механических кнопок, но не распознает прикосновение. Причины неисправности могут быть как программными, так и компонентными.
Почему не работает отпечаток пальца на Ксиаоми
Для устранения поломки нужно выяснить, чем она вызвана. Вероятных вариантов несколько:
- загрязнена площадка для считывания отпечатка;
- неправильно сохранен отпечаток владельца;
- сбились настройки гаджета;
- ошибки прошивки;
- аппаратная неисправность.
Программные сбои несложно устранить самостоятельно, без помощи мастера. Но если поломка возникла из-за производственного брака, контакта с влагой или механического повреждения, придется обратиться в сервисный центр.
Не реагирует сканер отпечатка пальца на Сяоми: что делать
Для начала убедитесь, что отпечаток правильно записан в память устройства. Для перезаписи делайте следующее:
- Зайдите в «Настройки» → «Блокировка и защита» → «Управление отпечатками». Подтвердите действие графическим ключом.
- В открывшемся окне выберите опцию «Добавить отпечаток».
- Просканируйте палец несколько раз, под разными углами. Повторяйте действия до тех пор, пока на экране не появится сообщение о завершении операции.
Если добавить отпечаток не удается, зайдите в «Настройки» → «Расширенные настройки». Найдите раздел «Для разработчиков» и активируйте этот режим. Проверьте, работает ли сканер.
Чтобы удалить ошибочно сохраненный отпечаток, зайдите в «Настройки» → «Расширенные настройки» → «Язык и ввод». В разделе «Языки» выберите британский или американский английский, а затем снова попытайтесь удалить старый отпечаток. По завершении операции измените язык на русский.
Если этот способ не помог, попробуйте сбросить настройки до заводских. Для этого зайдите в «Настройки» → «Расширенные настройки» → «Восстановление и сброс» → «Сброс настроек». В открывшемся меню пролистайте список до конца, и выберите «Сбросить настройки». Телефон восстановится до состояния в момент покупки. Если вам нужно сохранить важные данные, перед началом сброса создайте резервную копию устройства или загрузите контент в облако.
Для устранения временного сбоя иногда достаточно полной разрядки аккумулятора. Дождитесь, пока заряд упадет до 0%, оставьте гаджет в таком состоянии на ночь, а утром поставьте на зарядку, не включая. Когда батарея зарядится, включите телефон, но не снимайте с зарядки. Гаджет запросит отпечаток пальца, благодаря чему работа сканера перезапустится.
Ничего не помогает? Обратитесь в сервисный центр: вероятно, гаджет был поврежден после падения, или внутрь попала вода. Мастер разберет смартфон, найдет неисправные детали и заменит их.
Сервисы Pedant.ru помогут решить вашу проблему!
677 сервисов в 160 городах России
Удобное расположение сервисных центров
-small.jpg)
-small.jpg)
-small.jpg)
Читайте также
