Не работает отпечаток пальца на Xiaomi - причины

Почему не работает отпечаток пальца на Ксиаоми

Для устранения поломки нужно выяснить, чем она вызвана. Вероятных вариантов несколько:

• загрязнена площадка для считывания отпечатка;
• неправильно сохранен отпечаток владельца;
• сбились настройки гаджета;
• ошибки прошивки;
• аппаратная неисправность.

Программные сбои несложно устранить самостоятельно, без помощи мастера. Но если поломка возникла из-за производственного брака, контакта с влагой или механического повреждения, придется обратиться в сервисный центр.

Не реагирует сканер отпечатка пальца на Сяоми: что делать

Для начала убедитесь, что отпечаток правильно записан в память устройства. Для перезаписи делайте следующее:

1. Зайдите в «Настройки» → «Блокировка и защита» → «Управление отпечатками». Подтвердите действие графическим ключом.
2. В открывшемся окне выберите опцию «Добавить отпечаток».
3. Просканируйте палец несколько раз, под разными углами. Повторяйте действия до тех пор, пока на экране не появится сообщение о завершении операции.

Если добавить отпечаток не удается, зайдите в «Настройки» → «Расширенные настройки». Найдите раздел «Для разработчиков» и активируйте этот режим. Проверьте, работает ли сканер.

Чтобы удалить ошибочно сохраненный отпечаток, зайдите в «Настройки» → «Расширенные настройки» → «Язык и ввод». В разделе «Языки» выберите британский или американский английский, а затем снова попытайтесь удалить старый отпечаток. По завершении операции измените язык на русский.

Если этот способ не помог, попробуйте сбросить настройки до заводских. Для этого зайдите в «Настройки» → «Расширенные настройки» → «Восстановление и сброс» → «Сброс настроек». В открывшемся меню пролистайте список до конца, и выберите «Сбросить настройки». Телефон восстановится до состояния в момент покупки. Если вам нужно сохранить важные данные, перед началом сброса создайте резервную копию устройства или загрузите контент в облако.

Для устранения временного сбоя иногда достаточно полной разрядки аккумулятора. Дождитесь, пока заряд упадет до 0%, оставьте гаджет в таком состоянии на ночь, а утром поставьте на зарядку, не включая. Когда батарея зарядится, включите телефон, но не снимайте с зарядки. Гаджет запросит отпечаток пальца, благодаря чему работа сканера перезапустится.

Ничего не помогает? Обратитесь в сервисный центр: вероятно, гаджет был поврежден после падения, или внутрь попала вода. Мастер разберет смартфон, найдет неисправные детали и заменит их.