Есть вопросы или хотите записаться на ремонт?
Мы онлайн, пишите, звоните
Иногда пользователи сталкиваются с ситуацией, когда на Honor не работает камера и фонарик. На дисплей выводится сообщение об ошибке подключения. Это говорит о сбое, и часто для восстановления функционала достаточно провести Hard reset или переустановить операционную систему. Но существуют и другие причины неполадки. В некоторых случаях без помощи мастеров не обойтись, в других – владелец может справиться самостоятельно.
При серьезных повреждениях камеры самостоятельно починить устройство не получится. В этом случае необходима замена, поэтому обратитесь в надежный сервисный центр.
Чтобы провести откат к заводским установкам и избавиться от возможного программного сбоя или вирусных приложений, можно обратиться к системным настройкам или же воспользоваться кнопками:
Антивирусное программное обеспечение защищает от проникновения ненадлежащих программ, но полная очистка операционки намного эффективнее, если она действительно инфицирована.
Если причиной того, почему не работает камера на Хоноре является переполненный кэш, нужно пройти по такой цепочке: «Параметры» → «Приложения» → «Камера» → «Память» → «Сброс параметров» и «Очистить кэш». Для перезапуска приложения можно выбрать «Остановить» в этой же вкладке.
Если фотокамера используется в данный момент другой программой, на запрос пользователя она не будет откликаться. Поэтому одновременно не стоит включать «Фонарик» или утилиты, помогающие считывать QR-коды. Они задействуют камеру в фоновом режиме. Если не получается определить, какие из активных процессов конфликтуют, нужно выполнить простую перезагрузку гаджета.
Стоит уточнить, есть ли право доступа у сторонних приложений: «Настройки» → «Права приложений» → «Съемка фото и видео». Здесь можно выбрать, какая из установленных программ может запрашивать фото- видеокамеру.
Когда ничего не помогает, нужно отправиться в сервисный центр, чтобы квалифицированные мастера провели диагностику и установили истинную причину неполадки. Испорченные внутренние компоненты подлежат замене на новые.