Есть вопросы или хотите записаться на ремонт?
Мы онлайн, пишите, звоните
Во время телефонного разговора собеседник жалуется на плохое качество связи? Виной тому может быть слабый сигнал или поломка, при которой на iPhone 7 не работает микрофон. На данном устройстве имеется 2 микрофона: верхний (используется при записи видео) и нижний (используется при разговорах и при использовании диктофона). Записав и прослушав фразу, легко убедиться, действительно ли захват звука недостаточно хорош. Но если тест показал неудовлетворительный результат, нужно разобраться с источником негативных симптомов.
Обычно неполадки возникают из-за:
Если у вас нет опыта в ремонте, за устранением последствий механических повреждений и попадания воды обратитесь к специалистам. Если же дело в загрязнении звукоуловителя или в сбоях ПО, можно попробовать справиться с багами и самостоятельно.
Программные сбои или неверная работа iOS должны исчезнуть после сброса до заводских установок. Предварительно необходимо сохранить все личные данные с помощью резервного копирования, после чего отключить функцию «Найти iPhone». Далее остается действовать по инструкции:
В случае попадания пыли или посторонних мелких частиц динамики и микрофон можно почистить зубной щеткой с жесткой щетиной. Но при сильных загрязнениях лучше обратиться за обслуживанием к специалистам. Аналогично стоит поступить, если гаджет недавно падал или попадал в воду, использовался в условиях резкого контраста температур. Отказ акустической системы может быть связан с внутренними аппаратными неисправностями. Разбирать девайс с «яблочком» дома не стоит. После диагностики инженеры точно назовут причину неполадок и устранят ее.