Есть вопросы или хотите записаться на ремонт?
Мы онлайн, пишите, звоните
Во время телефонного звонка, экран смартфона обычно гаснет. Это нужно, чтобы вы случайно не нажали одну из функциональных кнопок в процессе разговора. Но бывает и так, что блокировка включается слишком рано. Разберемся: почему на Xiaomi гаснет экран, и как исправить проблему.
Проблема может быть связана с неправильной работой датчика приближения.
Для его калибровки используйте следующий алгоритм действий:
Это действие запустит тест: вам нужно будет приближать и отдалять ладонь от датчика, следуя надписям «близко» и «далеко».
Сохраните внесенные изменения и проверьте, исчезла ли поломка.
По умолчанию, датчик должен работать нормально. Но, если вы заметили, что быстро гаснет экран телефона Xiaomi при вызове, то возможно, что настройки могли просто сбиться из-за загрузки требовательных игр или вредоносных приложений. Если проблема повторяется, проверьте устройство на вирусы и почистите кэш.
Для удаления временных файлов поможет режим Recovery.
Действуйте следующим образом:
Проблема может указывать и на ошибки в программной оболочке. Для ее устранения нужно зайти в меню «Настройки» → «Общие настройки» → «Системные приложения» → «Звонки» → «Входящие» → «Запустить датчик приближения». Убедитесь, что выключена опция «Блокировка в кармане».
Если ни один из способов не помог, обратитесь в сервисный центр.