Что делать, если экран iPhone не включается, пока не завершится разговор

Простое решение устранения ошибки

В некоторых случаях пользователям удавалось побороть эту «неисправность», сняв чехол или защитное стекло. Если чехол закрывает «челку» телефона, а защитное покрытие затерто и сильно исцарапано из-за длительной эксплуатации, сенсор может срабатывать некорректно.

Аппаратные неисправности

На практике сервисных центров встречаются две типовые причины, из-за которых Айфон не включается, пока не завершится разговор:

1. Все виды механических дефектов. Сюда относятся последствия падений и попадания влаги внутрь корпуса. Необязательно обливать смартфон водой или разговаривать под проливным дождем – достаточно постоянно заносить гаджет с улицы домой при отрицательных температурах наружного воздуха. В этом случае внутри аппарата образуется обильный конденсат, способствующий окислению и электрохимической коррозии шлейфов и компонентов материнской платы.
2. Деградация батареи. Подобным образом себя часто проявляет вздутие аккумулятора.

Кроме того, с такой неисправностью часто сталкиваются пользователи, купившие свой iPhone с рук. В этом случае неполадка указывает на некачественно проведенный ремонт, при котором использовались неоригинальные комплектующие. Применение «нелицензионного» модуля дисплея – вот частый источник неудобств покупателя такого телефона.

Программные неполадки

Пользовательский опыт позволил выявить две программные неисправности, приводящие к такому эффекту:

1. Использование программ, заменяющих или встраиваемых в системные приложения. С осторожностью подходите к установке дополнений для iMessage, расширений для штатного браузера, к инсталляции сторонних клавиатур или тем для штатной утилиты. Приложения iOS такого «не любят», поэтому могут работать некорректно. Вспомните, какие программы или модули расширений вы устанавливали в последнее время и удалите их.
2. Иногда телефон не выходит из-за режима ожидания из-за конфликта штатных функций «Поднятие для активации» и «Открытие приложив палец». Попробуйте отключить любую из них и проверить, будет ли включаться Айфон при разговоре.

Когда стоит обратиться в сервис

Практика показывает, что программные неисправности редко приводят к такому результату, и в большинстве случаев причина – аппаратные баги, связанные с батареей или модулем дисплея. Если удаление сторонних программ и дополнений, а также отключение «лишних» функций не помогли, лучше обратиться в сервис-центр. Пытаться справиться с неисправностью в домашних условиях не рекомендуем, так как непрофессиональный ремонт может лишь усугубить проблему.