Есть вопросы или хотите записаться на ремонт?
Мы онлайн, пишите, звоните
В норме аккумулятор смартфона должен заряжаться до 100%. Но иногда этого не происходит: после достижения 80-90% процесс восполнения энергии останавливается. Разберемся, что с этим делать.
Ошибка объясняется:
Чтобы выяснить, из-за чего телефон не заряжается до конца, Самсунг рекомендует обратиться в сервисный центр – особенно, если у вас еще не истек срок гарантийного обслуживания. Но можно попытаться найти источник проблемы и самому.
Самое простое объяснение – неисправность зарядного устройства. Она может быть вызвана:
Для проверки исправности зарядного устройства попробуйте подключить к нему другой телефон. Если он будет заряжаться, проблема в чем-то другом.
Оптимальная температура воздуха для работы смартфона – от 2 до 45 градусов. При более высоких или низких температурах гаджет может сбоить. Кроме того, ему вредны резкие температурные колебания.
Не пытайтесь зарядить телефон:
Если девайс перегрет, или наоборот, «замерз», оставьте его на пару часов, а затем попытайтесь зарядить.
Литий-ионные батареи, которые используются в большинстве современных гаджетов, подвержены естественному износу. В среднем они служат 2-3 года, или 500 циклов заряда-разряда. Использование некачественных аксессуаров сокращает этот срок.
Реже выходит из строя контроллер питания – небольшая микросхема, отвечающая за передачу заряда. Ее можно починить в сервисном центре.
Проблемы могут объясняться воздействием влаги. Если вы недавно намочили телефон, но после смогли нормально включить, это не гарантирует отсутствие последствий.
Мобильный может заряжаться не до конца, если вы пользуетесь им в процессе зарядки. Завершите работу приложений, включая те, что активны в фоновом режиме. Желательно вообще отключать аппарат на время подзарядки.
Чтобы исключить сбои в работе программного обеспечения, проверьте устройство на наличие вирусов и вредоносных приложений. Если не помогло, сбросьте настройки до заводских (в этом случае пользовательская информация сотрется, как и исчезнут файлы, которые могли нарушить корректную работу девайса).
Убедитесь, что уровень заряда не блокируется работой установленных приложений или собственных настроек телефона. Если так, измените настройки или удалите программу.
В случае отсутствия результата после всех предпринятых попыток посетите сервис-центр.