Есть вопросы или хотите записаться на ремонт?
Мы онлайн, пишите, звоните
Чтобы включить телефон, достаточно на несколько мгновений зажать кнопку питания. Обычно хватает 10-15 секунд, реже – нужно удерживать кнопку в течение минуты. Если же после всех попыток Samsung J5 не включается, вы столкнулись с поломкой.
Чаще всего телефон не удается включить из-за банальной разрядки аккумулятора. Исправить проблему просто: достаточно подключиться к зарядному устройству и подождать пару минут. На экране должна отобразиться индикация зарядки, которая будет отличаться в зависимости от версии операционной системы.
Если Samsung J5 не заряжается и не включается, это может объясняться:
В такой ситуации проще всего обратиться в ремонтный центр. Но если есть время и желание разобраться своими силами, можно попробовать несколько способов.
Заметив, что Самсунг J5 не включается и не заряжается, попробуйте заменить зарядное устройство. Если есть возможность, используйте для этого другой кабель или адаптер питания. Попробуйте зарядить с помощью этого же зарядного устройства другой смартфон, или подключиться к порту компьютера. Это поможет выяснить, исправно ли зарядное устройство.
Если проблема возникла из-за системного сбоя, должен помочь сброс настроек до заводских. Он очистит программные ошибки, но также удалит пользовательские файлы. Если на телефоне хранится ценная для вас информация, взвесьте все за и против.
Для сброса зажмите кнопки Home, Power и увеличения громкости на несколько секунд. Телефон должен начать перезагрузку: когда на экране появится логотип Самсунг, отпустите кнопки. В системном меню выберите строку wipe data/factory reset и нажмите кнопку питания. Сброс займет некоторое время, после чего устройство должно включиться.
Если устранить проблему самостоятельно не удалось, обратитесь в сервисный центр. Вероятно, вы столкнулись с аппаратной неисправностью: без профессиональной диагностики и ремонта не обойтись.