Есть вопросы или хотите записаться на ремонт?
Мы онлайн, пишите, звоните
Владельцы ноутбуков обращаются в сервисы по достаточно типовым поводам: не работает какая-то из кнопок, не реагирует тачпад. Но иногда поводы бывают куда серьезнее. Даже специалист с ходу никогда не скажет, отчего при включении ноутбука Асус черный экран, а устройство более не подает признаков жизни. Наши эксперты расскажут о самых распространенных причинах явления.
Самыми безобидными причинами, поддающимися устранению в домашних условиях, являются программные неполадки. Их подозревают, когда ноутбук успевает показать заставку BIOS/UEFI, или начинает стартовать система. В этом случае виной всему:
О последней ситуации следует рассказать подробнее, так как это часто случается на ноутбуках с Windows 10. Если такое произошло на ноутбуке с видеокартой Radeon или встройкой от AMD, попробуйте принудительно выключить устройство, удерживая кнопку включения. В идеале нужно отключить и подключить батарею, но сейчас это возможно не всегда. Если компьютер после этих манипуляций стартует, ОБЯЗАТЕЛЬНО отключите после загрузки ОС «быстрый запуск».
Часто ноутбук Асус, черный экран на котором не желает пропадать, становится жертвой аппаратных поломок:
Попробуйте подключить зарядное устройство – если на самом устройстве при этом не загорается ни одного индикатора, однозначно придется обращаться к специалисту. Если зарядка идет, подождите полчаса-час – возможно, батарея просто полностью разрядилась.
Если устройство издает звук входа в систему, но экран все равно черный, попробуйте подключить его к телевизору или внешнему монитору через HDMI. Возможно, все дело в подсветке, матрице дисплея или в перебитом шлейфе. В случаях, когда ноутбук не реагирует на попытки зайти в БИОС, и дисплей пустой, не пытайтесь переустановить систему – толку от этого не будет. А вот если ноутбук «чернеет» на попытке загрузки, переустановка ОС может помочь. Однако мы рекомендуем с этим вопросом обращаться к специалистам. Сервисный центр – самое правильное решение, если не включается ноутбук Asus, черный экран не пропадает и не дает пользоваться девайсом. Случившееся может указывать на сложные технические неисправности, требующие замены материнской платы, процессора, иных комплектующих.