Почему не включается колонка «Алиса» и как это исправить

Основные причины, по которым не включается колонка «Алиса»

Сервисный центр Pedant, который специализируется на обслуживании и ремонте смарт-колонок «Алиса», предлагает рассмотреть основные причины, по которым они могут потерять работоспособность. Ежедневно наши специалисты сталкиваются с неполадками, перечисленными ниже:

Сбой в электропитании

Обратите внимание на уровень питания. Кабель питания должен быть надежно вставлен в разъём и розетку. Проверьте, есть ли электричество в используемой вами розетке и работает ли кабель. Если с кабелем что-то не так, замените его.

Зарядка или аккумулятор

Убедитесь, что батарея беспроводного устройства полностью заряжена. Подключите ее к источнику питания и дайте время для зарядки. Если неисправность не исчезает, возможно, источник неисправности в самом аккумуляторе. В этом случае следует обратиться в сервис Педант.ру для замены или ремонта аккумулятора.

ПО устройства

Если колонка не реагирует на команды или не включается, причина может быть в ПО. Попробуйте перезагрузить систему, продолжительно нажав кнопку включения. Если это не помогло, обновите ПО. Зачастую обновление можно выполнить самостоятельно через приложение. В противном случае, предлагаем обратиться за диагностикой и обслуживанием в сервисный центр. Наши мастера помогут вам установить драйверы или обновить ПО.

Перегрев устройства

Если девайс нагревается или издает неприятный запах, это вероятно перегрев. В таком случае не пытайтесь ее включать, а обратитесь в Педант для диагностики и ремонта. Перегрев может быть вызван неисправной системой охлаждения или прочими поломками, которые нужно уточнить у специалиста.

Физические повреждения

В иногда колонка «Алиса» не включается из-за физических повреждений. Возможно, вы случайно уронили гаджет на пол, или он попал под дождь. Самостоятельное вмешательство в этом случае не рекомендуется – лучше доверить эту задачу квалифицированным мастерам из нашего СЦ, которые проведут диагностику и определят подходящий вариант ремонта.

Мы надеемся, что эта информация помогла вам разобраться с причинами неисправности вашей «Алисы». Если у вас возникли сложности, специалисты Pedant всегда готовы вам помочь.