Почему не гаснет экран телефона при разговоре

Причины, из-за которые не гаснет экран при разговоре 

Неполадки связаны с:

1. Некорректной работой датчика приближения, который отвечает за отключение дисплея при разговоре, а также за автоматическую регулировку яркости. Это происходит, если элемент накрыт чехлом или защитной пленкой, из-за чего видимость нарушается, либо если ранее выполнялась его замена некачественной деталью.
2. Программным сбоем, который могут вызывать непрофессионально выполненная прошивка или установка несовместимой версии операционной системы.
3. Механическими поломками внутренних деталей, вызванными падением телефона, сжатием, ударами.
4. Попаданием жидкости внутрь корпуса.

У смартфонов от Apple экран не гаснет, если при разговоре включен громкоговоритель – это не поломка, а особенность.

Как действовать, если во время разговора не гаснет дисплей

Если экран телефона горит и не выключается во время беседы, самостоятельно можно поработать с датчиком приближения:

• перезапустить через соответствующий пункт в настройках;
• аккуратно отогнуть край защитного стекла или чехла от участка его расположения и проверить, отключится ли дисплей;
• откалибровать в настройках.

Ни один из способов не помог? Рекомендуем обратиться в сервисный центр. Специалисты быстро определят источник неполадок и устранят его в кратчайшие сроки.