Есть вопросы или хотите записаться на ремонт?
Мы онлайн, пишите, звоните
Когда пользователя Самсунг плохо слышно при разговоре, проблема может крыться как в качестве мобильной связи, так и в неполадках смартфона. Чтобы выяснить, что именно влияет на слышимость, воспользуйтесь нашими советами.
Ухудшения передачи звука может быть связаны со следующими моментами:
Визит в сервис обязателен, если неисправность вызвана механическими повреждениями или попаданием воды. Программные сбои можно попробовать устранить самостоятельно.
Защитная пленка, оберегающая девайс до продажи, будет мешать в процессе эксплуатации. Она слишком плотная и закрывает функциональные отверстия, не дает проходить звуковым волнам, так что может негативно влиять и на слышимость, и на забор звука микрофоном. Ее нужно снять.
Когда идет звонок, и собеседник говорит слишком тихо, можно попробовать увеличить громкость, используя стандартную клавишу. Часто этого достаточно, чтобы проблема решилась. Нужно проверить и настройки пользовательского профиля. Там можно устанавливать необходимый уровень звучания.
Загрязнения в процессе эксплуатации неизбежны. Чтобы временно очистить сеточку динамика, если нет возможности сразу обратиться в сервис, можно использовать зубную щетку, предварительно смоченную немного в спирте. Гаджет желательно выключить, после чего аккуратно убрать пыль и прочие частицы.
Программный сбой или некорректная работа приложений «лечится» деинсталляцией ПО или сбросом установок до заводских. Эта процедура предусматривает удаление любых изменений и данных владельца, так что важную информацию нужно предварительно перенести в облачное хранилище или же на съемную карту памяти.
Если же девайс падал, или на него проливалась вода, к проблемам привели внутренние неполадки. В этом случае необходимо посетить сервисный центр, чтобы провести диагностику и ремонт.